分享到： 新浪微博 QQ空间 腾讯微博 人人网 网易微博 百度贴吧 开心网 复制

第十一章　人力资源培训与开发
第一节　人力资源培训开发决策分析
一、组织培训开发员工的原因：如果培训开发员工可以提高组织的利润。计算三方面的预期的净价值：培训开发的支出Ｃ、给雇主带来的增值的毛利润Ｂ、雇主必须支付给雇员的加薪Ｓ。只要Ｂ－Ｓ超过Ｃ，则培训开发就会提高组织的利润。一般培训开发Ｓ是正的，但少于Ｂ。
二、影响培训开发利润的因素
1、影响培训开发利润的六种因素是：①雇佣时间的因素；②培训开发对技能整体的影响力；③对员工努力和忠诚的影响力；④培训开发对人员的筛选；⑤直接和间接的效果；⑥加强组织文化。
2、预测雇佣时间需考虑以下因素：（1）员工家庭状态；（2）当地劳动力市场水平和实现员工本地化的灵活程度；（3）用于处长雇佣时间和减少自动跳槽的人力资源策略。
3、对于培训开发来说，最重要的补充可能是以下的人力资源管理活动：（1）仔细筛选出能胜任和可能长期稳定雇用的求职者；（2）给员工在组织内拓展他们自己和丰富其职责的机会；（3）给员工提供职业生涯长期发展的机会。
三、培训开发决策的制定
（一）培训开发决策的误区：培训开发不是一项无回报的开支，相反是一种对人力资源的投资，许多组织对培训开发不重视，表现在以下方面：（1）准确测量人力成本价值有很大的困难；（2）很多组织都面临着日益增加的要证明培训开发最后效果的压力：（3）很多组织都视培训为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资。
（二）培训开发投资评价的建议：1、评价信息可能缺乏全面性；2、开发前与员工做好几方面的讨论……；3、支付费用时，要问以下问题：为什么提供这些特殊的能力、雇员是否在最充分地使用他们新获得的技能和知识？
第二节　人力资源培训开发的程序和方法
1、任何组织的培训开发工作的计划实施都要牢记以下几点：P156 培训开发是组织变革中最重要性辅助手段。
2、培训开发的操作程序：（1）培训开发政策的发布；（2）定义培训开发需求；（3）定义培训开发内容；（4）定义培训开发目标；（5）确定培训开发计划；（6）培训开发资源的利用；（7）实施培训开发；（8）评价培训开发（9）改进培训开发计划。
3、组织制定和发布培训开发政策有以下四个作用：（1）定义组织目标与组织履行培训开发职能之间的关系。（2）给管理层提供操作性的指导方针。（3）为员工提供信息。（4）加强公众关系。
4、培训开发政策的内容：（1）一般目的陈述，如“公司将给全部同工提供发展的机会”；（2）特别陈述，如“全部经理和主管将出席关于组织和员工关系的一个专题研讨会”（3）责任分工；（4）部门水平的培训开发政策详细说明。
5、培训开发政策可能更多地由主流的兴趣来决定，而不是依据原则来决定，不倾向于永久性，而是强调要随着一些要素的变化进行及时、敏感的培训。
6、培训开发需求分析的层次：（1）对于组织整体的培训开发需求的分析；（2）对组织中的部门、团队、职能或职位进行培训开发需求分析；（3）对员工个体培训开发需求的分析。
7、培训开发需求分析的方法：（1）经营战略规划和人力资源规划分析；（2）工作分析；（3）绩效回顾分析；（4）培训开发调查。
8、培训开发说明书将包括在工作描述中那些宽泛的职责描述展开成为详细的任务描述，它列出了个体为成功地完成这些工作任务应具备的能力或特征：（1）知识；（2）技能；（3）能力；（4）态度；（5）绩效标准。

[1] [2] [3]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通

版权声明 --------------------------------------------------------------------------------------
　　如果本站所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本站内容，请注明来源:经济师考试网(jjsexam.COM)。