2023年中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》章节题集3（13）

【单选题】
在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为()，又称为T团体训练。
A敏感性训练B团际发展C团队建设D群体关系开发参考答案: A全站统计: 本题共被答0次 正确率为0% 易错选项为
题目解析:本题考核传统组织发展方法-人文技术。
人文技术方法包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展
A项，敏感性训练又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法，与题干表述一致，正确；
B项，团际发展旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念，以改善团体间的相互关系，与题干表述不一致，错误；
C项属于现代组织发展方法，错误，D项并未提及过，属于干扰选项。
故此题正确答案为A。

【单选题】
在组织发展方法中，关于敏感性训练的说法，错误的是（）
A在敏感性训练中团队更为注重讨论的结果，而不是相互作用的过程B它有助于减少人际冲突C它是一种人文技术D它有助于增强群体凝聚力参考答案: A全站统计: 本题共被答0次 正确率为0% 易错选项为
题目解析:本题考查传统的组织发展方法。
人文技术主要包括敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等，C选项正确
敏感性训练：又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。
团体注重相互作用的过程，而不是讨论的结果，因为训练目的在于团体成员通过观察和参与有所领悟，了解自己、别人和相互作用。（A选项错误）
通过成功的敏感性训练可以使成员的自我知 觉更为现实，群体凝聚力更强（D选项正确），功能失调的人际冲突减少（B选项正确），达到个人和组织更为一体化的目的
本题选择错误选项
故正确答案为A。

【多选题】
组织发展方法中的结构技术包括（　）。
A质量圈B团际发展C合并职能部门D简化规章E对工作进行再设计参考答案: C,D,E全站统计: 本题共被答0次 正确率为0% 易错选项为
题目解析:本题考查组织发展的方法。
组织发展方法中的结构技术包括：合并职能部门，减少垂直分化度，简化规章，扩大员工的工作自主性，也可以对工作进行再设计，使工作变得更具挑战性、趣味性。
选项AB属于人文技术。
因此本题正确答案为CDE。

【单选题】
在典型的现代组织发展方法中，“强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺在长期经营中不断改进质量的是(    )方法。
A团队建设B团队发展C全面质量管理D质量圈参考答案: C全站统计: 本题共被答0次 正确率为0% 易错选项为
题目解析:本题考查现代的组织发展方法。
现代的组织发展方法有：
（1）全面质量管理：
强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺；是一个在长期经营中不断改进质量的过程。
（2）团队建设：提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效。
传统的组织发展方法有：
（1）结构技术（结构方法，人文方法）（2）人文技术①敏感性训练②调查反馈③质量圈④团际发展

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