2023年中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》章节题集3（11）
【多选题】

以人员为中心的变革包括()
A知识B态度C行为D技能E管理体系参考答案: A,B,C,D题目解析:本题考核以人员为中心的变革方法。
以人员为中心的变革，所谓人员的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为，以便达到提高组织效率的目的。ABCD均属于以人员为中心的变革，E项管理体系的变革属于以技术为中心的变革，错误。
故此题正确答案为ABCD。

【多选题】
组织变革的方法有（）
A以人员为中心的变革B以结构为中心的变革C以技术为中心的变革D以系统为中心的变革E以领导为中心的变革参考答案: A,B,C,D题目解析:本题考查组织变革的方法
组织变革的方法包括以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以技术为中心的变革、以系统为中心的变革。
没有以领导为中心的变革，因此排除E选项
故本题正确答案为ABCD

【案例题】
某勘察设计院成立20多年来，创造了许多辉煌业绩。近几年来，市场竞争激烈，勘察设计院在管理和服务等方面出现了相对落后的情况，业绩连年下降。2008年新上任的陆院长利用勘察设计院改制的机会，对勘察设计院进行了变革：首先，对组织结构进行了调整，将业务进行了重新组合，分成4个设计所和1个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，对贡献大的职工进行重奖；第三，鼓励职工进行服务创新，开拓新的服务领域，并设立了开拓创新奖。经过近几年的实践，组织变革已初成效。
第1题第2题第3题第4题第5题
为了保证勘察设计院组织结构正常运行，陆院长对各项管理制度和方法进行设计。组织设计从形式上分为（  ）。
A分工协作关系B职能结构设计C静态设计D动态设计参考答案: C,D题目解析:本题考查组织结构设计。
组织设计的分类（从形式上划分）
（1）静态设计（古典的组织设计理论）只对组织结构进行的设计
（2）动态设计（现代的组织设计理论）对组织结构进行的设计 + 对运行制度进行的设计
所以CD 正确。
AB为干扰项，其中分工协作关系是组织关系的本质。与题干不符，错误。
故此题正确答案为CD。

【案例题】
某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有人离职。最近几年，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等方面相对滞后，在几次大的竞标中落败，老客户投诉率增加，业绩逐年下降。去年年初，竞选上来的刘院长在单位改制之际，借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革。
首先，对组织结构进行了调整，将核心业务重组，合并为三个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三，营造出良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长信箱和创新奖；第四，完成了设计院的VI设计(VI，即企业形象视觉识别系统，包括设计院的名称标志、招牌与旗帜、办公用品、衣着制服、纪念物等)。经过一年多的运行，组织变革已初见成效。

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