考点：不同战略下的薪酬管理;全面薪酬战略的概念、特征及建立步骤。

　　(一)适用于企业不同发展战略下的薪酬管理

　　1.成长战略

　　--成长战略特点：关注市场开发、产品开发、创新。包括内部成长战略和外部成长战略。

　　--薪酬管理指导思想：企业与员工共担风险，共享收益。

　　--薪酬方案：短期内提供相对较低的基本薪酬，长期来看企业将实行奖金或股票选择权等计划

　　2.稳定战略或集中战略

　　--稳定战略特点：强调市场份额或运营成本

　　--薪酬决策：集中度比较高

　　--薪酬的确定基础：主要是员工从事的职位本身

　　--薪酬结构：基本薪酬和福利所占的比重较大

　　--薪酬水平：一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。

　　3.收缩战略或精简战略

　　--薪酬管理的指导思想：将企业的经营业绩与员工的收入挂钩

　　--薪酬结构：基本薪酬所占的比例较低

　　(二)适用于不同竞争战略下的薪酬管理

　　1.创新战略

　　--战略特点：以产品创新及缩短产品生命周期为导向

　　--薪酬体系：非常注意对产品创新、技术创新和新生产方法给予足够报酬或奖励

　　--基本薪酬：以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平

　　2.成本领先战略

　　--战略特点：追求效率最大化、成本最小化

　　--薪酬水平：以竞争对手薪酬为准

　　--薪酬结构：奖金部分所占比例相对较大

　　3.客户中心战略

　　--战略特点：以提高客户服务质量、服务效率来赢得竞争优势

　　--薪酬体系：根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬，或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金

　　(三)全面薪酬战略

　　--一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构，以客户满意度为中心，鼓励创新精神和可持续的绩效改进，并对娴熟的专业技能提供奖励，从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略。

　　--特点：战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性

　　--建立步骤：(1)评价薪酬的含义;(2)制定与企业战略相匹配的薪酬决策;(3)执行战略性薪酬决策;(4)对薪酬系统的匹配性进行再评价。

　　【例题·案例分析题】(2007年)某企业经过几年的成长 ，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。

　　根据该企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括( )。

　　A.薪酬结构中基本薪酬所占的比重较大

　　B.薪酬结构中奖金所占的比重较大

　　C.薪酬水平略高于或与市场平均水平持平

　　D.从长期来看，薪酬水平会下降

　　[答案]AC

[1] [2] [3] [4]

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