(3)销售力量估计法

　　①适用于导入新产品时对新增雇员的估计。

　　②当新产品投入市场时，要求销售人员以他们以往的有关顾客需要和兴趣的知识经验为基础来估计对新产品的需求。然后去估计为满足这种需求要雇用多少人员。

　　【例题1·单选题】(2006年)以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是( )。

　　A.德尔菲法　　　　　　　　B.关键事件法

　　C.头脑风暴法　　　　　　　D.上级估算法

　　[答案]A

　　【例题2·单选题】(2007年)通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预测企业未来人员需求的技术，被称为( )。

　　A.时间序列法　　　　　　　B.回归分析法

　　C.比率分析法　　　　　　　D.主观判断法

　　[答案]B

　　【例题3·单选题】(2008年)分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性，从而预测企业未来人员需求的技术是( )。

　　A.主观判断法

　　B.回归分析法

　　C.时间序列分析法

　　D.配对比较法

　　[答案]B

　　【例题4·多选题】(2008年)关于德尔菲法的陈述，正确的是( )。

　　A.采用集体讨论的做法

　　B.能吸取和综合众多专家的意见

　　C.能够避免从众行为

　　D.采用匿名技术

　　E.采取多轮预测方式

　　[答案]BCDE

　　【例题5·案例分析题】(2007年)A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，2010年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

　　(1)关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是()。

　　A.它是一种定量预测的方法

　　B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性

　　C.它采取多轮预测，具有较高的准确性

　　D.它适用于对人力总额进行预测

　　[答案]BCD

　　(2)该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有()。

　　A.采用匿名的方法让专家们了解彼此的意见

　　B.尽量将问题简单化

　　C.专家人数应当少于20人

　　D.给专家们提供充分的资料和信息

　　[答案]ABD

　　【例题6·案例分析题】(2008年)某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是这几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

　　该公司预测人力资源需求的恰当方法是( )。

　　A.工作分析法　　　　　　　　B.时间序列分析法

　　C.主观判断法　　　　　　　　D.马尔科夫分析法

　　[答案]C

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