(一)行政层级式组织形式(德国学者马克斯·韦伯首先使用)

　　考点：行政层级式组织形式的决定因素及适用范围

　　1.行政层级式组织形式的决定因素(评价是否属于行政层级式组织的依据)

　　(1)权力等级：权力集中程度较高，对权力等级较为侧重。

　　(2)分工：分工较为精细。

　　(3)规章：正式的书面规定。规章的增加可以使组织更加规范化，但是过多的规章会限制个体的自主判断权。

　　(4)程序规范：员工执行任务及处理问题时必须遵循的预定的步骤程序。行政层级式组织往往比较强调规章和程序规范。

　　(5)非个人因素：对待组织成员及组织以外人员时，在某些范围内不应考虑的个人属性。

　　(6)技术能力：决定工作地位的主要因素是技术能力和绩效，而不是其他非个人因素。

　　2.适用范围

　　行政层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。

　　【例题·单选题】行政层级式组织形式最适宜的环境是( )。

　　A.简单/静态环境

　　B.复杂/静态环境

　　C.简单/动态环境

　　D.复杂/动态环境

　　[答案]B

　　(二)职能制结构(法约尔)

　　考点：职能制组织形式的主要特点、优缺点及适用范围

　　1.主要特点：

　　(1)职能分工：各管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。每一职能部门所开展的业务活动为整个组织服务。

　　(2)直线——参谋制：

　　(3)管理权力高度集中：生产经营的决策权集中于最高领导层——厂长(总经理)

　　2.职能制的优点

　　(1)有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多。

　　(2)对资源充分利用。

　　(3)各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。

　　(4)每一个管理人员都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性。

　　(5)管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。

　　3.职能制的缺点

　　(1)狭隘的职能观念;

　　(2)横向协调差;

　　(3)适应性差;

　　(4)企业领导负担重;

　　(5)不利于培养具有全面素质，能够经营整个企业的管理人才。

　　4.适用范围：在简单/静态环境中效果较好。

　　(三)矩阵组织形式

　　考点：矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围

　　1.主要特点：

　　(1)一名员工有两位领导;

　　(2)组织内部有两个层次的协调;

　　(3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。

　　2.矩阵组织形式的优点：

　　(1)有利于加强各职能部门之间的协作配合;

　　(2)有利于顺利完成规划项目;

　　(3)有利于减轻高层管理人员的负担;

　　(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。

　　3.矩阵组织形式的缺点：

　　(1)组织的稳定性较差;

　　(2)双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;

　　(3)机构相对臃肿，用人较多。

　　4.适用范围：在复杂/动态环境中较为有效。

　　三种组织形式在不同环境中有效性的对比

　　(四)其他组织形式

　　考点：事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织形式、无边界组织形式

　　1.事业部制形式

　　(1)把企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立经营事业部，实行集中决策指导下的分散经营。

　　(2)事业部制实行相对的独立经营，单独核算、自负盈亏。

　　(3)优点：

　　①有利于总公司的最高层摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划;

　　②增强企业活力;

　　③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。

　　(4)缺点：

　　①容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性;

　　②公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本

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