第一，下属控制范围之外的控制因素：工作结构、正式的权力系统、工作团队;

　　第二，下属的个人特征：经验、能力、内外控等。

　　主要结论：

　　(1)下属的工作是结构化的，则支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。

　　(2)对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导可能被视为多余的。

　　(3)内控型下属对参与型领导更为满意，而外控型下属对指导式领导更为满意。

　　【例题1·单选题】(2007年)将领导行为划分为指导式、支持型、参与式和成就取向式的领导理论是( )。

　　A.特质理论

　　B.权变理论

　　C.路径一目标理论

　　D.领导一成员交换理论

　　[答案]C

　　【例题2·单选题】(2008年)根据目标—路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是()。

　　A.指导式领导

　　B.支持型领导

　　C.参与式领导

　　D.成就导向式领导

　　[答案]B

　　【例题3·案例分析题】老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人。”老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。

　　按照豪斯的路径一目标理论，老赵的领导行为属于( )。

　　A.指导式领导

　　B.支持式领导

　　C.参与式领导

　　D.成就取向式领导

　　[答案]A

　　五、权变理论

　　1.费德勒提出。

　　2.主要观点：团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。

　　(1)领导方式：工作取向(关心生产)与人际取向(乐于与同事形成良好的人际关系)

　　测量量表：最不喜欢的工作伙伴

　　(2)情景因素：三个维度(八种情景)

　　*领导与下属的关系：下属对领导者信任、信赖和尊重的程度

　　*工作结构：工作程序化、规范化的程度

　　*职权：领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事方面有多大的影响力和权力。

　　不同领导风格不同情景下的效能

　　【例题·多选题】(2006年)在费德勒的权变模型中，属于情景性因素的是( )。

　　A.领导与下属的关系

　　B.工作结构

　　C.职权

　　D.员工导向

　　E.生产导向

　　[答案]ABC

[1] [2] [3] [4]

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