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11、
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查领导者的技能。领导技能的发展，主要有两种途径，一种是基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。另一种是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
12、
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查路径-目标理论。豪斯确定了四种领导行为：指导式领导、支持型领导、参与式领导、成就取向式领导。
【该题针对“魅力型领导理论、路径—目标理论”知识点进行考核】
13、
【正确答案】 ABD
【答案解析】 本题考查路径—目标理论。选项CE属于路径—目标理论中下属的个人特征。
【该题针对“魅力型领导理论、路径—目标理论”知识点进行考核】
14、
【正确答案】 ABE
【答案解析】 本题考查领导的特点。领导的两个基本特点是影响力，指导和激励作用。
【该题针对“特质理论”知识点进行考核】
三、案例分析题
1、
【正确答案】 BC
【答案解析】 本题考查领导者的技能。领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能、概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力，人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力，概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。从案例来看，小张不善于与员工沟通，并且对于管理流程不知道变通，所以小张缺乏的是人际技能和概念技能。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查领导者的技能。选项D说法错误，正确的说法是：管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
【正确答案】 BCD
【答案解析】 本题考查领导者的技能。领导技能的发展，主要有两种途径，一种是基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。另一种是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查领导者的技能。成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，所以本题选ABC。
【该题针对“领导风格、领导技能”知识点进行考核】

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