2011年中级经济师人力资源辅导：领导理论复习资料(2)
二、改变型领导理论 X2
1.伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。
2.交易型领导强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性。交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。
3.与交易型领导相反，改变型领导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们，改变型领导能够为组织制定明确的愿景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。
4.表2-1 交易型和改变型领导者的特征和方法
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交易型领导者 |
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1． 一致性的奖励：承诺为努力提供奖励，为好绩效提供奖励，赏识成就。 2． 差错管理（积极型）：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动。 3． 差错管理（消极型）：仅在标准没有满足时进行干涉。 4． 放任：放弃责任，避免做出决策。 |
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改变型领导者（包括2004、2005年考题） |
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1． 魅力：提供任务的愿景，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任。 2． 激励：持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图。 3． 智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎的解决问题。 4． 个性化关怀：给予个人关注，个性化地对待每名员的培训和建议。 |
5.基于自己的研究结果，伯恩斯认为在多数情况下，交易型领导者依靠的是消极型差错管理，所以交易型领导是一种相对平庸的管理，而改变型领导则导致组织在革新的变化中的超额绩效。
6.伯恩斯认为通过补充、选拔、晋升、培训和发展培养出的改变型领导，会使组织有效地运转并且健康地成长。
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