2010年经济师中级人力资源辅导:组织行为学(8)
来源:经济师考试网 2010/3/8 收藏本页 http://www.jjsexam.com/
组织文化
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组织文化 |
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内容详解:
一.组织文化的概念 X1
组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。简单地说,组织文化是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,区别于其他组织。
二.组织文化的影响因素 X2
1、(取决于)行为方式和管理风格;2、工作群体的特征、管理者和基层主管的领导风格、组织特征和管理过程;3、外部环境。
三.组织文化的功能 X3
(1) 导向作用;
(2) 规范作用;
(3) 凝聚作用:组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识,是一种粘合剂。如果说薪酬和福利形成了凝聚员工的物质纽带的话,那么,组织文化则形成了凝聚员工的感情纽带和思想纽带;
(4) 激励作用:组织文化强调以人为中心的管理方法,其核心是要创造出共同的价值观念;
(5) 创新作用;
(6) 辐射作用。.
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