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三、案例分析题
1、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查绩效考核的方法。强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。
【该题针对“绩效管理工具”知识点进行考核】
【正确答案】 ABD
【答案解析】 本题考查绩效面谈的技巧。绩效面谈的技巧之一是认真倾听，最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。
【该题针对“绩效改进”知识点进行考核】
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查绩效改进的概念。绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性地改进计划来提高员工绩效水平的过程。
【该题针对“绩效管理工具”知识点进行考核】
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查绩效评价中容易出现的问题。在绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应。
【该题针对“绩效管理工具”知识点进行考核】

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