分享到： 新浪微博 QQ空间 腾讯微博 人人网 网易微博 百度贴吧 开心网 复制

 

第一部分组织行为学

第一章：组织激励

必背考点：需要、动机与激励

概念
需要	当缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态，包括物质需要和社会需要。
动机	人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。

动机三要素

动机三要素	决定人行为的方向（做出什么样的行为）
	努力的水平（努力的程度）
	坚持的水平（遇到阻碍付出多大努力坚持自己的行为）

动机的类型

内源性动机(内在动机)	挑战性工作，获取为工作多做贡献的机会,或者实现个人潜力的机会
外源性动机(外在动机)	人为了获得物质社会报副，或为了避兔惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。

激励的概念和类型

激励的概念	通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。
激励的类型	从激励内容划分：物质激励和精神數励
	从激励作用划分：正向激励和负向激励
	从激励对象划分：他人激励和自我數励

【例题1·单选题】在激发个体努力工作的动机因素中，属于外源性动机的是（）。

A．实现个人潜能B．奖金和表扬

C．获得为组织多做贡献的机会D．寻求挑战性工作

【答案】B

【解析】本题考查外源性动机的概念。外源性动机看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、

表扬、社会地位等。选项ACD属于内源性动机。

【2015年真题】关于动机的说法，错误的是（）。

A．动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿

B．动机水平越高，表明个人的动机越强

C．动机可以分为内源性动机和外源性动机

D．内源性动机强的员工更看重工资和奖金

【答案】D

【解析】本题考查动机。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位等，所以D的说法有误。

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通

版权声明 --------------------------------------------------------------------------------------
　　如果本站所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本站内容，请注明来源:经济师考试网(jjsexam.COM)。