2018年中级经济师人力资源知识点资料18
来源:经济师考试网 2018-11-6 收藏本页 http://www.jjsexam.com/
一、甄选的基本程序和参考依据
(一)甄选及其基本程序
审查求职申请表或求职简历——甄选测试——面试——初步雇佣决策——雇佣候选人背景核查——体检——发出雇佣通知书
1.审查求职申请表或求职简历
需要首先对这些简历进行筛选,主要任务是对求职者进行初步的过滤,把明显不合格的求职者剔除出去。
因此在这个阶段的任务有两个:一是剔除明显不合格的简历或者辨别在简历中可能隐藏的虚假信息;二是确认简历的重点信息。
2.甄选测试与面试
可以是考察专业知识和技能的书面考试,也可以是对认知能力、人格等进行的各种心理测验。还可以是一些基于情境模拟的评价中心测试,如无领导小组讨论、公文筐测试等。
另外还有面试,面试往往必须邀请用人部门的负责人共同参加。
3.背景核查与体检
通过接触求职者过去的同学、同事、直接上级、雇主甚至客户等,对求职者提供的信息加以考证,或者对组织通过甄选测试获得的求职者印象加以证实或证伪。
除了背景核查,雇佣求职者之前的最后一个重要程序是要求求职者进行体检。
4.雇用决定通知书
通知的方式可以是口头,也可以是电话,还可以通过邮寄正式的录用通知书或发电子邮件信函的方式通知。
(二)甄选的参考依据
1.正规教育
2.工作经验和历史绩效
3.身体特征(比如空乘愿意雇用相貌好的员工)
4.个人特征与人格类型(个人特征包括婚姻状况、性别、年龄等)
二、甄选的主要方法
(一)心理测试
1.能力测试(认知能力、运动和身体能力测试)
2.人格测试(MBTI和大五人格)
3.职业兴趣测试(霍兰德职业兴趣测试)
拓展知识
MBTI的全名是Myers-Briggs Type Indicator。它是一种迫选型、自我报告式的性格评估理论模型,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。
心理学认为,“性格”是一种个体内部的行为倾向,它具有整体性、结构性、持久稳定性等特点,是每个人特有的,可以对个人外显的行为、态度提供统一的、内在的解释。
MBTI把性格分析4个维度,每个维度上的包含相互对立的2种偏好。
其中,“外倾E——内倾I”代表着各人不同的精力(Energy)来源;“感觉S—直觉N”、“思考T—情感F”分别表示人们在进行感知(Perception)和判断(Judgement)时不同的用脑偏好;“判断J—感知P”针对人们的生活方式(Life Style)而言,它表明我们如何适应外部环境——在我们适应外部环境的活动中,究竟是感知还是判断发挥了主导作用。
大五人格理论
开放性(openness):具有想象、审美、情感丰富、求异、创造、智能等特质。
责任心(conscientiousness):显示胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制等特点。
外倾性(extraversion):表现出热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特质。
宜人性(agreeableness):具有信任、利他、直率、依从、谦虚、移情等特质。
神经质或情绪稳定性(neuroticism):具有焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等特质。
研究表明,这五种人格特征中,只有责任心是对于各种职位都具有较高效度,因此企业在甄选员工时候会把求职者的责任心作为重要的考虑因素之一。
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