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三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选。所选的每个选项得0.5分）
81、根据案例，回答81-85题：
1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。

创业时的H公司所采取的组织设计类型是（　　）。
A．行政层级式 
B．职能制
C．矩阵组织形式 
D．无边界组织形式

82、创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜 的，并取得成功，是因为（　　）。
A．当时的环境是简单／动态的
B．公司当时是中小型企业
C．公司产品品种比较单一
D．管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

83、 H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为（　　）。
A．集团的产品种类多
B．集团所面临的市场环境变化快
C．集团是一家强调适应性的大型联合性公司
D．集团想削减管理成本与费用

84、 H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为（　　）。
A．集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题
B．事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力
C．集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率
D．事业部得到集团对经营活动更具体的指导
85、回答85-87题：
小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导．最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。

根据决策风格理论，小李的决策风格属于（　　）。
A．指导型 
B．分析型
C．概念型 
D．行为型

86、小李的决策风格特征包括（　　）。
A．模糊耐受性高 
B．对人和社会比较关注
C．模糊耐受性低
D．喜欢困难的决策
87、回答87-90题：
王浩，50岁，A银行卡管理中心主任，军队转业干部，工作严谨、稳重，缺乏幽默，爱支配别人，喜欢对别人发号施令，注重自我影响力与地位，号称“王古板”，但他敬业、正直豁 达、办事雷厉风行，自我要求高，追求完美。手下人员构成上年轻人居多、文化层次较高，张倩和李强就是其中的佼佼者。张倩，会计学专业，为人机灵、能干、肯吃苦，富有激情，做事讲究效率，雷厉风行，但不太关心对他人的影响，好面子、自尊心强，比较注重自我荣誉与表扬，去年被评为全省银行卡系统先进工作者。李强，计算机专业，系统管理员，个性好强、知识渊博、肯钻研，为银行卡管理中心的数字化改造立下了汗马功劳，性格内向，追求优异与团队合作，易与他人形成良好的人际关系，但也易于受他人影响。

从王浩的表现可以看出，他具有较高的（　　）。
A．亲和需要 
B．关系需要
C．权力需要 
D．成就需要

88、具有李强这种需要较高的人，通常具有的特点有（　　）。
A．在组织中易充当被管理者角色
B．有较强的责任感
C．喜欢做有适度风险的工作
D．重视被别人接受和喜欢

89、根据领导者生命周期理论，王浩对张倩的领导管理最好采用（　　）的管理模式。
A．推销式 
B．指导式
C．参与式 
D．授权式
90、根据案例，回答90-93题：
张某是某公司的生产总监，他平时总是尽力帮助员工。他的一个下属由于家人生病经常缺勤，年底考核时，张某想帮助他，于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀，因此这个员工得到了丰厚的年终奖金。而对于其他的员工，张某都给予了较好的评价，即使是对于工作态度较差的员工，也没有记录具体原因。

关于张某在绩效考核中做法的评价，正确的是（　　）。
A．张某的做法无可厚非，他比较好地平衡了大家的贡献
B．张某的主观意识影响了考核结果的公正性
C．此考核结果可以增加员工对张某的认同感，有利于张某形成良好的人际关系
D．这种直接领导作为唯一评估者的方法，极易受个人主观因素的影响

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