[例题:多选题]关于绩效计划的说法,正确的是()。

　　A.绩效计划是主管人员与员工反复沟通,就绩效计划内容达成一致的过程

　　B.绩效计划是绩效管理过程的起点

　　C.绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望

　　D.绩效计划的制订是各级主管和员工的责任,无需人力资源部门]的参与

　　E.绩效计划的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

　　[答案]ABCE

　　[解析]本题考点为绩效计划的内容。绩效计划制订的参与者:(1)人力资源部门:对绩效管理的监督与协调负主要责任(2)各级主管人员:参与绩效计划的制订(3)员工:参与计划制定的过程。D错误,其他均正确。

　　[例题:多选题]绩效目标中的发展目标支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准,主要强调与组织目标相-致的()。

　　A.能力

　　B.个人目标

　　C.部门目标

　　D.价值观

　　E.核 心行为

　　[答案]ADE

　　[解析]本题考点为绩效计划的内容。绩效目标:来源于组织目标、部门目标和个人目标,主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标。发展目标:支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准,主要强调与组织目标相-致的价值观、能力和核 心行为。ADE正确。

      [例题:多选题]关于绩效辅导与绩效监控的说法,正确的是()。

　　A.绩效监控和绩效辅导都是绩效考核的一种方法和手段

　　B.绩效辅导指的是在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动

　　C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题

　　D.绩效辅导贯于绩效实施的全过程,是一种经常性的管理行为

　　E.绩效监控是指在掌握了下属工作绩效的前提下,为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的--系列活动

　　[答案]CD

　　[解析]本题考点为绩效监控及辅导的内容。绩效监控、绩效辅导与绩效考核同属于绩效管理中的不同环节。A错误。绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下,为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。它贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。CD正确,E错误。绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的-系列活动，B错误。故答案为CD。

　　[例题-多选题]行为锚定法优点不包括()。

　　A.容易开发

　　B.具有普遍适应性

　　C.评估结果具有良好的反馈功能

　　D.无法为员工改进工作提供具体的指导

　　E.主管人员单独考核工作量太大,不具有可操作性

　　[答案]ABDE

　　[解析]行为锚定法优点包括:它使工作的计量更为准确;它使工作绩效地评价标准更为明确;具有较高的信度;评估结果具有良好的反馈功能。AB属于图尺度评价法的优点,D属于图尺度评价法的缺点,E属于行为观察量表法的缺点。故选ABDE.

　　[例题-单选题]绩效评价技术中，可以单独作为职位说明书的补充的方法是()。

　　A.行为锚定法

　　B.行为观察量表法

　　C.图尺度评价法

　　D.强制分布法

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