第1题 企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬，称为(　　)。

　　A.工资

　　B.佣金

　　C.奖金

　　D.福利

　　【正确答案】：C

　　【试题解析】：奖金又称浮动薪酬，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。

　　第2题 申请工伤认定的用人单位不服社会保险行政部门做出的工伤认定结论，(　　)。

　　A.应依法先申请行政复议，对复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼

　　B.应依法先向人民法院提起行政诉讼，对判决结果不服再申请行政复议

　　C.只能申请行政复议，不得向人民法院提起行政诉讼

　　D.可依法直接向人民法院提起行政诉讼

　　【正确答案】：D

　　【试题解析】：申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的，有关单位或者个人可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼。

　　第3题 工作的内在激励度的计算公式是(　　)。

　　A.激励度=[(技能多样性+自主权+任务重要性)/3]X反馈性

　　B.激励度=[(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3]X工作自主性X反馈度

　　C.激励度=[(技能多样性+任务重要性+反馈性)/3]X工作自主性

　　D.激励度=[(技能多样性+任务重要性+任务完整性)/3]X反馈性

　　【正确答案】：B

　　【试题解析】：工作的内在激励度的计算公式是：激励度=[(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3]×工作自主性×反馈度

　　第4题 能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失的绩效考核方法是(　　)。

　　A.关键事件法

　　B.不良事故评价法

　　C.行为锚定法

　　D.强制分配法

　　【正确答案】：B

　　【试题解析】：不良事故评价法是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失。

　　第5题 在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键事例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法是(　　)。

　　A.观察法

　　B.实验法

　　C.专家小组法

　　D.行为事件访谈法

　　【正确答案】：D

　　【试题解析】：行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关 键事例，包括成功事件、不成功事件或负面事件各三项，并且让被访者详尽地描述整个事件的起因、过程、结果、时间、相关人物、涉及的范围以及影响层面等。

　　第6题 胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系被称为(　　)。

　　A.效标参照

　　B.意图

　　C.因果关联

　　D.内容与结构

　　【正确答案】：C

　　【试题解析】：因果关联，指胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系。

　　第7题 弗罗姆的期望理论称个体对所获报酬的偏好程度为(　　)。

　　A.效价

　　B.报酬

　　C.期望

　　D.工具

　　【正确答案】：A

　　【试题解析】：效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。

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