【真题·2017单选】公司人力资源部门制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解()入手。

　　A.组织结构和业务流程

　　B.外部劳动力市场状况

　　C.竞争对手的情况

　　D.公司的战略规划

　　【答案】D

　　【解析】人力资源需求预测的影响因素包括组织战略、产品和服务、技术、组织变革，其首先是考虑组织战略。

　　【真题·2018单选】某企业决定进入新业务领域，急需大量该业务领域的优秀人才，这表明影响其人力资源需求的因素是(　　)。

　　A.组织战略

　　B.组织结构调整

　　C.技术变革

　　D.业务流程再造

　　【答案】A

　　【解析】人力资源需求影响因素包括组织战略、产品和服务、技术、组织变革。组织进入一个新的业务领域，属于组织战略层面。

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