第二章 团体心理与行为

1.由具有共同特性或兴趣的成员组成，比如业余棋社、球迷会等属于()

A、利益团体

B、联谊团体

C、指挥团体

D、任务团体

【答案】B

2.以下说法中正确的是()

A、团体决策容易造成极化倾向

B、头脑风暴法能消除群体思维的极化倾向

C、团体决策便于节省决策时间

D、团体决策往往责任明确

【答案】A

3.下列团体发展的各阶段中，()时，团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务。

A、形成期

B、冲突期

C、规范期

D、产出期

【答案】D

4.在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向被称为( )

A.角色冲突

B.顺从

C.从众

D.服从

【答案】B

5.下列因素中，哪些会对团体的形成产生影响( )

A.人际需要

B.成员的沟通

C.共同的目标

D.自我归类

【答案】ACD

6.在组织管理中，正式团体包括( )

A.指挥团体

B.利益团体

C.联谊团体

D.任务团体

【答案】AD

7.团体规范的作用包括( )

A.维持团体的一致性

B.制约成员的努力水平

C.改善团体的外部环境

D.为成员提供认识标准与行为准则

【答案】ABD

8.社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象，造成这种现象的原因有( )

A.个体认为自己的努力不容易被衡量

B.个体认为自己的努力得不到回报

C.团体工作容易出现“责任分散”

D.团体成员认为自己的努力是必不可少

【答案】ABC

9.克服沟通障碍的方法和途径有( )

A.利用反馈

B.主动争论

C.重复语言

D.情绪控制

【答案】AC

10.团体决策的优势包括( )

A.可以增加决策的合法性

B.可以耗费较少的时间

C.可以提高对最终决策的认同感

D.可以明晰成员的责任

【答案】AC

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