2012年初级经济师人力精选课后习题资料(5)

　一、单选题

　　1.员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )

　　A.辞职 B.提建议

　　C.忠诚 D.忽视

　　答案：B

　　教材：P45

　　2.关于组织公民行为的错误说法是( )

　　A.它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为

　　B.这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的。

　　C.这些非常积极作用的行为通常能得到组织在薪酬上的回报

　　D.工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

　　答案：C

　　教材：P45

　　3.工作满意度的调查的首要环节是( )

　　A.确定满意度调查目的 B.获得最高管理层和员工的支持

　　C.设计科学有效的调查工具 D.实施调查

　　答案：A

　　教材：P46

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