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11、作业能力是完成某种作业所具备的（ ）
A、 技术特征 
B、 心理特征 
C、 生理特征 
D、 经验特征  
E、身体特征
正确答案：BC
解析：作业能力是完成某种作业所具备心理特征和生理特征。
12、下列考核方法中属于系统性考核方法的有 ( ) 。
A、 目标管理法    
B、 平衡记分卡法
C、 关键绩效指标法 
D、 排序法
E、强制分布法
正确答案：ABC
解析：前面三个方法是系统性考核方法，后面两个属于非系统性考核方法。
13、下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有 ( ) 。
A、可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择
B、不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法
C、稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法 
D、稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法  
E、 稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法
正确答案：ACD
解析：不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择非系统性方法。稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法；稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法。
14、影响薪酬设定的外在因素有 ( ) 。
A、 劳动力市场的供需关系与竞争状况     
B、 公司的经营状况与内政实力
C、 当地生活水平 
D、 地区及行业的差异
E、与薪酬有关的法律法规
正确答案：ACDE
15、以下对工作评价的描述、正确的有 ( ) 。
A、 工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题
B、 工作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值
C、 为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。
D、 工作评价是确定薪酬体系的基础
E、工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。
正确答案：ABC
16、培训开发的主要目的是 (  ) 。
A、 使员工能够胜任工作要求   
B、 提高组织和个人的绩效
C、 增强组织或个人的应变和适应能力     
D、 增强员工对组织的认同感和归属感
E、提高个人意识水平
正确答案：ABCD
17、以下各项哪些是劳动力市场的特征 ?(   ) 。
A、 特殊性 
B、 多样性 
C、 确定性 
D、 交易的延续性 
E、交易条件的复杂性
正确答案：ABDE
18、在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有（   ）。
A、产品需求减少              
B、产品需求增加
C、资本价格下降的替代效应    
D、资本价格下降的规模效应
E、资本价格上升的规模效应
正确答案：AC
19、劳动法是调整(     )的法律规范的总称。

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