多选题:

1、 下面属于正式团体的是：（        ）
A、指挥团体
B、任务团体
C、团队
D、联谊团体
E、兴趣团体

答案：a, b, c 

2、 团体发展的阶段是（    ）
A、形成期
B、冲突期
C、规范期
D、产出期
E、结束期

答案：a, b, c, d, e 

3、 与同质性群体比较，异质性群体所具有的优势有（        ）：
A、有更高的决策质量
B、成员之间有较高的相似性，所以比较好相处
C、资源丰富，导致绩效水平较高
D、团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，促成团体的变革
 
答案：a, c, d 

4、 小道消息的特点包括（ ）。
A、准确性很低
B、传播速度极快
C、有一定的准确性
D、只有少数人知道
E、容易防止

答案：b, c 

5、 服沟通障碍的方法或途径有（ ）。
A、利用反馈
B、主动争论
C、精简语言
D、情绪控制
E、逃避

答案：a, c, d 

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