单选题:

1、 在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递，这个过程称为（ ）。
A、信息编码
B、信息接受
C、信息接收
D、信息解码 
 
标准答案：a 

2、 在一个组织或团体中，小道消息最常见的转播方式是（ ）
A、链状传播         
B、簇式传播
C、环状传播         
D、交错传播 
 
标准答案：b 

3、 能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是（）
A.工作满意度      
B.工作投入度
C.组织忠诚度      
D.以上都不是 

标准答案：b 

4、 公司的职员可能并不喜欢他的经理，但是却要表现出对他的服从和尊敬，这种现象被称为（    ）
A.选择性知觉       
B.认知失调
C.社会促进作用     
D.从众行为 

标准答案：b  初级经济师www.jjsexam.com/chuji

5、 下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（）
A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得
B.该模型认为工作满意度是多维的
C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，都则会导致调查结果的片面性 

标准答案：c

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