单选题:
 
1、 戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，以下属于这种做法的是（    ）。
A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康
B.生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法
C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾
D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要 
 
标准答案：d 

解析：改变认知的重要性：让一致性的人质变的重要，不一致的认知变得不重要（放松和保持体型比担心30年后患癌更重要）。

2、 一个人在工作时若有其他人在场，那么他的绩效受到的影响是（       ）：
A、 绩效水平下降
B、 绩效水平上升
C、 绩效水平没什么变化
D、 绩效水平的变化要视工作任务的性质而定 
 
标准答案：d 

解析：这是关于社会促进的题目，不同的工作任务性质决定了绩效水平的变化。

3、 在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为（   ）。
A.信息编码   
B.信息接受
C.信息接收   
D.信息反馈 
 
标准答案：d 

4、 在奥尔波特等人的价值观分类中，“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为（   ）。
A.宗教型      
B.社会型
C.政治型      
D.理论型 
 
标准答案：c 

5、 在员工表达不满的方式中，既属于“破坏性的”又属于“积极的”方式是（   ）。
A.辞职       
B.提建议
C.忠诚       
D.忽视 

标准答案：a