11、 下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是()。

A. 头脑风暴法

B. 德尔菲技术jjsexam.CoM

C. 具名团体技术

D. 阶梯技术 
 
标准答案：d 
 
解　　析：教材69页

12、 下列属于内源性价值观的是()。

A.工作的挑战性 

B.薪酬

C.工作的地位

D.工作的环境 
  
标准答案：a 
 
解　　析：内源性价值观指与工作本身相联系的价值观。

13、 组织承诺是指（    ）

A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度

B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

C.员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度

D．员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度 
 
标准答案：c 
 
解　　析：员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。组织忠诚度是一种测量员工未来是否愿意留在组织中工作的工具。
 
14、 下列途径不可以消除认知失调的是()

A.改变原来的行为

B.改变原来的态度

C.找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致，来为自己的矛盾自圆其说

D.坚持原来的行为 
  
标准答案：d 
 
解　　析：消除认知失调的三种途径；改变原来的行为;改变原来的态度;找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致，来为自己的矛盾自圆其说

15、 下列不属于员工的组织公民行为表现的是(    )。

A．在履行一般的工作责任是显示出少有的责任心

B．在疑难问题上进行高水平的发明创新

C.拒绝承担额外的工作

D．与其他员工分享自己的时间和资源 
 
标准答案：c 
 
解　　析：组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。

16、 关于工作分析在企业管理中的作用，下列说法不正确的是（）

A．工作分析可以支持企业战略

B．通过工作分析可以有助于了解组织结构上的弊端并提出改进方案

C．工作分析可以实现安全生产

D．工作分析可以优化工作程序和方法
 
标准答案：c 
 
17、 工作评价以（  ）为基础。

A．工作分析

B．薪酬调查

C．岗位设计

D．岗位规范
 
标准答案：a 
 
18、 工作分析的流程不包括(    )。

A．明确工作分析的目的   

B．搜集工作相关背景的信息

C．确定各项指标的权重         

D．整理和分析工作相关信息
 
标准答案：c 
 
19、 工作分析的结果在应用过程要遵循 (    ) 原则。

A．公正   

B．及时   

C．动态   

D．平等
 
标准答案：c 
 
20、 工作特性模式认为每个工作有(    )个核心维度

A．二   

B，三   

C．四   

D．五
 
标准答案：d