2023年中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》章节题集第2章（11）

【单选题】
 认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是(    )。
A团体决策模型B有限理性模型C社会模型D经济理性模型参考答案: C题目解析:本题考查社会模型。
社会模型认为，心理对人的决策行为会产生重要影响。根据弗洛伊德的理论，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策，与题干描述相符，C项正确。
A项，为干扰选项，教材并未涉及。
B项，有限理性模型（西蒙）：更加接近现实，决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果。满意的标准可以是足够的利润、市场份额、合适的价格等。
D项，经济理性模型：决策者在任何方面都是完全理性，决策者是完美的，大型公司依靠强大数据可以采用这种模型进行决策。
故此题正确答案为C。

【多选题】
有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，产生这种现象的原因主要有（   ）。
A决策者的态度B心理决定因素C社会压力D项目的特点E组织的决定因素参考答案: B,C,D,E题目解析:本题考查社会模型。
社会模型—来自心理学，理性模型相对的另一端。有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向， 他们称为投入的增加。
产生这种现象的原因主要有四个：
(1)  项目的特点：例如投资回报的延期， 以及临时问题的处理， 都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为。
(2)  心理决定因素：一旦管理者做出了错误的决策， 他可能存在信息加工错误（ 使用了有偏差的因素或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施）。同时由于决策者置身其中， 负面信息被忽略， 自身防御机制启动。
(3)  社会压力：对于决策者来说， 存在着同伴压力， 以及需要维护自己的面子， 所以继续维持或增加错误行为。
(4)  组织决定因素：不仅项目和任务的特点可以导致决策者固执己见， 组织中沟通体系的失效， 政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。
所以产生这种现象的原因主要有四个：项目的特点、心理决定因素、社会压力和组织的决定因素，BCDE均正确。A选项为干扰选项，教材并未涉及。
故此题正确答案为BCDE。

 
【案例题】
小张是某公司的部门主管。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小张从他所在部门的员工中辞退一人，这让小张感到十分棘手和苦恼。
第1题第2题第3题
根据决策风格理论，小张的决策风格属于(    )。
A 指导型B分析型C概念型D行为型参考答案: D题目解析:本题考核决策风格。
A项，指导型的领导解决问题的时候一般是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。这样的决策者喜欢关注事实，迅速完成工作；同时也是行动取向的，关注近期效果；喜欢使用权力，喜欢有控制感；
B项，分析型的领导喜欢对情境进行分析，倾向于过度分析事物。他们比指导型决策者评估更多的信息和备选方案，使用更多的时间进行决策，对新的、不确定的情境的反应比较好；

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