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11、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查需要层次理论。马斯洛五层次需要的主要内容：人具有五种主要的需要，按照从低到高的顺序分别为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层级为基本需要，后两个层级为高级需要，前三个满足主要靠外部条件和因素，后两个满足主要靠内在因素。
【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】
12、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现的需要属于高级需要，所以选项D错误。
【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】
13、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查马斯洛的需要层次理论中的尊重的需要。尊重的需要，包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、认同、受重视等需要。
【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】
14、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查需要层次理论。在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理需要—安全需要—归属和爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。
【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】
15、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛将人的需要分为五个层次，由低到高依次是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，其中安全需要主要针对身体安全(例如脱离危险的工作环境)和经济安全(例如不解雇的承诺，或是舒适的退休计划)的需要，以避免身心受到伤害。所以本题选B。
【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】
16、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛将人的需要分为五个层次，由低到高依次是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，其中自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。所以本题选C。
【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】
17、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查期望理论。弗罗姆的期望理论认为，人们之所以采取某种行为，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。所以本题选A。
【该题针对“公平理论、期望理论、强化理论”知识点进行考核】
18、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查公平理论。投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分，产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬。包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。
【该题针对“公平理论、期望理论、强化理论”知识点进行考核】
19、
【正确答案】 C
【答案解析】 弗罗姆认为动机是三种因素的产物，即个人需要多少报酬(效价)，个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)，以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。
【该题针对“公平理论、期望理论、强化理论”知识点进行考核】
20、
【正确答案】 D
【答案解析】 期望理论中，效价是指个体对所获报酬的偏好强度。
【该题针对“公平理论、期望理论、强化理论”知识点进行考核】
21、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查期望理论。选项ACD均是单一性将期望值、目标效价以及工具性的估计值高低作为判断激励是否有效的关键值，这违背了期望理论关系：效价×期望×工具性=动机，割裂了动机是上述三种因素的优化组合后的产物这一根本性问题，因而是片面的、错误的。故选项B是正确的。
【该题针对“公平理论、期望理论、强化理论”知识点进行考核】
22、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查三重需要理论。成就需要高的人有一些突出特点，其中之一是选择适度的风险。
【该题针对“三重需要理论”知识点进行考核】
23、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查三重需要理论的内容。成就需要高的人的特点有选择适度的风险、有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈。
【该题针对“三重需要理论”知识点进行考核】
24、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位;在成就需要动机方面，杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就需要;在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和需要。因此选B。
【该题针对“三重需要理论”知识点进行考核】
25、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查麦克里兰的三重需要理论。成就需要高的人的特点之一是选择适度的风险。
【该题针对“三重需要理论”知识点进行考核】
26、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查动机。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位等，所以D的说法有误。
【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】
27、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查动机的要素。动机有三要素：决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为;努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为。
【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】
28、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查需要的概念。需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要。
【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】
29、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。选项ABC属于外源性动机。
【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】
30、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查动机的内容。动机有三个要素：决定人行为的方向;努力的水平;坚持的水平。
【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】

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