一、单项选择题

　　1. ()是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。

　　A.绩效

　　B.评价

　　C.绩效考核

　　D.绩效管理

　　2. 下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是()。

　　A.有助于促进员工的自我发展

　　B.是实现组织战略的重要手段

　　C.有助于管理者成本的节约

　　D.为人员的配置和甄选提供依据

　　3. 绩效管理在人力资源管理中的作用包括()。

　　A.有助于组织内部的沟通

　　B.有助于促进员工的自我发展

　　C.有助于管理者成本的节约

　　D.帮助组织更有效地实行员工开发

　　4. ()是影响绩效考核效果的重要因素。

　　A.绩效管理与组织战略的相关性

　　B.管理者对绩效管理的认识

　　C.高层领导支持

　　D.绩效系统的时效性

　　5. ()的组织在内部加强成本控制，在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。

　　A.跟随者战略

　　B.差异化战略

　　C.防御者战略

　　D.成本领先战略

　　6. 差异化战略的核心是()。

　　A.不断开拓新市场

　　B.细分市场

　　C.独特的产品与服务

　　D.标准化

　　7. ()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

　　A.绩效计划

　　B.绩效监控

　　C.绩效反馈

　　D.目标管理

　　8. 在绩效合同中不包括的内容有()。

　　A.完成目标的结果

　　B.员工完成工作需要利用的资源

　　C.结果的衡量方式和判别标准

　　D.管理者的期望

　　9. 通过管理者与员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好的完成绩效计划的过程称为()。

　　A.绩效考核

　　B.绩效监控

　　C.绩效辅导

　　D.绩效反馈

　　10. ()贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

　　A.绩效辅导

　　B.绩效监控

　　C.绩效反馈

　　D.绩效改进

　　11. 下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。

　　A.收集资料为第一步

　　B.给予信心属于最后一步

　　C.定好基调在达成一致之后

　　D.制定计划在给予信心之前

　　12. 下列不属于系统的绩效考核方法的是()。

　　A.目标管理法

　　B.平衡计分卡法

　　C.标杆超越法

　　D.关键事件法

　　13. 下列绩效考核方法中，()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。

　　A.目标管理法

　　B.平衡计分卡法

　　C.标杆超越法

　　D.关键绩效指标法

　　14. 在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为()。

　　A.投射作用

　　B.刻板印象

　　C.晕轮效应

　　D.第一印象

　　15. 在绩效考核过程中，考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效，这种现象是()。

　　A.刻板印象

　　B.盲点效应

　　C.近因效应

　　D.首因效应

　　16. 为了增加考核者培训的有效性，还应增加的内容不包括()。

　　A.以前考核中存在的问题

　　B.工作绩效的多角度性

　　C.客观记录所见事实的重要性

　　D.合格与不合格员工的具体事例

[1] [2] [3] [4]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通