C.非结构化面试

　　C.情景面试

　　17.在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理丁作中发生的关键事例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法的是(　　)。

　　A.观察法

　　B.试验点

　　C.专家小组法

　　D.行为事件访谈法

　　18.某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做?”这种面试称为(　　)。

　　A.行为事件面谈

　　B.情景面试

　　C.智力测验

　　D.评价中心

　　19.下列面试方法中，比较适合于招聘中高级管理人员的是(　　)。

　　A.行为事件面谈法

　　B.非结构化面试

　　C.情景面试

　　D.半结构化面试

　　20.只对重要问题提前准备并记录在标准化的表格中的面试是(　　)。

　　A.情景面试

　　B.行为事件面谈法

　　C.半结构化面试

　　D.非结构化面试

　　参考答案及解析

　　一、单项选择题

　　1.C

　　【解析】本题考查人员甄选的相关内容。组织所需要的是最合适的人，并不一定是最优秀的人。

　　2.C

　　【解析】本题考查人员甄选的含义。最终的录用决策应当由直线部门做出，所以选项C错误。

　　3.D

　　【解析】本题考查胜任特征的定义。

　　4.B

　　【解析】本题考查胜任特征模型中社会角色的内容。

　　5.A

　　【解析】本题考查目前人员甄选实践活动中经常使用的预测因素之一——知识。’

　　6.C

　　【解析】本题考查人员选拔常用具体预测因素中的技能因素。技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统。

　　7.B

　　【解析】本题考查智力因素与非智力因素。选项ACD属于非智力因素。

　　8.B

　　【解析】本题考查人员甄选的实施过程。在选拔与录用的实施步骤中，测试与面试是比较复杂和关键性的步骤，其余相对比较简单。

　　9.B

　　【解析】本题考查个人简历的特点。个人简历没有严格、统一的规格，一般不能够系统全面提供企业所关注的所有信息，所以选项AD不选。对求职人员申请表及个人简历的评价是招聘录用系统的重要组成部分，所以选项C不选。

　　10.C

　　【解析】本题考查专业笔试法。

　　11.D

　　【解析】本题考查论文形式笔试的优点。选项ABC都属于测验形式笔试的优点。

　　12.A

　　【解析】本题考查人员甄选方法中的面试法。

　　13.D

　　【解析】本题考查面试的特点。面试最大的缺陷在于主观性。

　　14.D

　　【解析】本题考查面试工作流程中的相关内容。在面试深入阶段，考官应尽量避免引导性的提问和带有提问者本人倾向的问题;提问中尽量采用开放性的题目，问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关，尽量让应聘者充分表达自己的认识与想法。因此选D。

　　15.B

　　【解析】本题考查面试的工作流程。题干中体现的是面试初始阶段。

　　16.A

　　【解析】本题考查结构化面试形式中的行为事件面谈法。

　　17.D

　　【解析】本题考查行为事件访谈法。行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例。

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