A.成就需要高的人具有较强的责任感

　　B.成就需要高的人喜欢及时看到自己工作的绩效和评价

　　C.权力需要高的人喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力

　　D.亲和需要强的人往往具有较高的权力欲望

　　E.亲和需要强的人会成为优秀的管理者

　　【正确答案】：A,B,C

　　【试题解析】：成就需要高的人有一些突出特点，第一个特点是选择适度的风险。第二个特点是有较强的责任感。第三个特点是喜欢能够得到及时的反馈。权力需要高的人喜欢支配、影响别人，喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢，他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，易被别人影响，因而往往在组织中充当被管理的角色。

　　第72题 按照《社会保险法》的规定，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，(　　)。

　　A.可以缴费至满15年，按月领取基本养老金

　　B.可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险

　　C.不发给基本养老金

　　D.个人账户储存额一次性支付给本人，终止基本养老保险关系

　　E.仍按国家原来的规定发给基本养老金，同时执行基本养老金调整办法

　　【正确答案】：A,B

　　【试题解析】：参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，可以缴费至满15年，按月领取基本养老金;也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。《社会保险法》施行前的规定是，《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的人员，不发给基本养老金;个人账户储存额一次性支付给本人，终止基本养老保险关系;实施前已经离退休的人员，仍按国家原来的规定发给基本养老金，同时执行基本养老金调整办法。

　　第73题 在制定人力资源规划时，高层管理者、人力资源部门、其他职能部门和外部专家都应参加，其中外部专家能够发挥的作用是(　　)。

　　A.预测劳动力市场未来供求态势

　　B.参与制定企业战术目标

　　C.协助企业制定人力资源目标

　　D.预测内部员工满意度

　　E.参与分析企业的人力资源现状

　　【正确答案】：A,C,E

　　【试题解析】：各种有关人员在制定人力资源计划中的作用：

　　第74题 工作扩大化主要包括(　　)等方式。

　　A.延长工作周期

　　B.增加职位的工作内容

　　C.纵向扩充工作内涵

　　D.包干责任制

　　E.构建自然性工作单元

　　【正确答案】：A,B,D

　　【试题解析】：工作扩大化主要包括延长工作周期、增加职位的工作内容和包干责任制三种方式。

　　第75题 关于组织设计和组织文化的说法，正确的是(　　)。

　　A.组织设计会影响组织文化的形成

　　B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度

　　C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值

　　D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化

　　E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义

　　【正确答案】：A,C,E

　　【试题解析】：组织设计影响组织文化的形成。如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。一般来说，员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化;反之，多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新价值。不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合于崇尚平等的组织文化。一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义。

　　第76题 当出现(　　)的情况的时候，需要进行工作分析。

　　A.新企业成立

　　B.新的职位产生

　　C.新技术、新方法出现导致工作发生变化

　　D.新系统出现导致工作发生变化

　　E.组织结构发生变化

　　【正确答案】：A,B,C,D

　　【试题解析】：当出现以下几种情况的时候，需要进行工作分析：新企业成立时，新的职位产生时，新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化时。

　　第77题 绩效改进的方法主要有(　　)。

　　A.标杆超越

　　B.卓越绩效标准

　　C.IS0质量管理体系

　　D.关键事件法

　　E，六西格玛管理

　　【正确答案】：A,B,C,E

　　【试题解析】：绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、IS0质量管理体系和标杆超越。

　　第78题 实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会(　　)。

　　A.提高奖金在整体薪酬中所占的比例

　　B.实施高于市场水平的基本薪酬

　　C.使薪酬水平不超过竞争对手

　　D.追求效率最大化、成本最小化

　　E.对于创新给予足够的报酬和奖励

　　【正确答案】：A,C,D

　　【试题解析】：采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。

　　第79题 特质理论的缺陷和不足表现在(　　)。

　　A.忽视了下属的需要

　　B.忽视了情境因素

　　C.没有指出固有的特质

　　D.没有指明各种特质之间的相对重要性

　　E.没有区分原因和结果

　　【正确答案】：A,B,D,E

　　【试题解析】：特质理论由于存在一些缺陷，所以在解释领导行为方面并不十分成功，它的不足表现在：忽视了下属的需要，没有指明各种特质之问的相对重要性，忽视了情境因素，没有区分原因和结果。

　　第80题 战略性人力资源管理将组织的注意力集中于(　　)。

　　A.提高员工能力

　　B.改变结构和文化

　　C.提高组织绩效

　　D.开发特殊能力

　　E.管理变革

　　【正确答案】：B,C,D,E

　　【试题解析】：战略性人力资源管理将组织的注意力集中于：改变结构和文化，提高组织绩效，开发特殊能力，以及管理变革。

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