2022年中级经济旅游经济专业知识与实务8章第1节题库
【单选题】
饭店产品具有不可储存和生产与消费同一性的特点，因此饭店营销在策略上必须注重（）
A收益管理B薄利多销C有形证据D以产定销参考答案: A全站统计: 本题共被答8974次 正确率为86.35% 易错选项为D
题目解析:题目考察饭店营销的特点
饭店产品具有不可储存性特点。当天的产品卖不出去，当天应实现的价值也就永远丧失。同时，饭店产品的生产与消费不可分离，顾客消费又具有时段性的特点，决定了饭店接待能力的有限性。因此，饭店营销必须注重收益管理，不宜轻易采用薄利多销策略B选项错误。
AD为干扰选项
故选项A正确。
【思路点拨】本题可以抓住关键词，带入饭店营销的特点就可以得出答案。

【单选题】
为了满足目标市场的需求，旅行社对自己可以控制的营销因素进行优化组合，以完成旅行社经营目标,被称为（）。
A营销组合B选择市场C细分市场D市场定位参考答案: A全站统计: 本题共被答7428次 正确率为93.32% 易错选项为B
题目解析:本题考察饭店营销管理过程
营销组合，就是为了满足目标市场的需求，旅行社对自己可以控制的营销因素进行优化组合，以完成旅行社经营目标。故选项A正确。
选择市场。即选择其中一个或几个细分市场作为自己要争取的目标市场，也就是最具潜力且饭店最有能力获得的顾客群体。
细分市场。为使营销活动有的放矢，饭店应根据顾客需求的差异性将整体市场划分为若干个细分市场。
市场定位也称为形象定位，是指为本企业及其产品在目标市场的顾客心目中树立起某种形象或占据某种地位的活动过程。
 所以本题选择A选项。

【多选题】
美国学者罗伯特·劳特朋提出了被认为更具消费者导向的4Cs营销组合理论，主要包括()
A顾客B成本C关心D沟通E便利参考答案: A,B,D,E全站统计: 本题共被答3238次 正确率为68.68% 易错选项为C
题目解析:本题考察饭店营销管理过程
美国学者罗伯特•劳特朋提出了被认为更具消费者导向的4Cs营销组合理论，即customer(顾客）、cost(成本）、communication(沟通）和convenience(便利）。
故选项A、B、D、E正确。

【单选题】
下列属于饭店内部营销环境的是（）。
A政治法律环境B产品开发能力C行业发展潜力D行业竞争态势参考答案: B全站统计: 本题共被答7997次 正确率为97.06% 易错选项为D
题目解析:本题考察饭店营销环境。
饭店营销环境可分为饭店内部营销环境与外部营销环境。
饭店的内部营销环境，是指影响饭店实现其目标的自身资源、能力、组织等方面的因素。 饭店的每个业务部门都需要定期对这些内部因素进行分析，以明确自身所具有的优劣势。
 饭店的外部营销环境，是指影响饭店与其目标顾客建立和保持良好关系的能力的外部因素和力量，由微观环境和宏观环境组成。其中，微观环境主要由饭店的供应商、竞争者、营销中介、公众和顾客等因素构成;宏观环境主要由竞争环境、经济环境、政治环境、技术环境、社会文化环境、自然环境等因素构成。外部营销环境既可能是机遇也可能是挑战。因此，持续关注并应对不断变化的环境对饭店而言是至关重要的。

[1] [2]

　　考试交流区报名时间交流群（点击加入QQ群可快速加群交流成绩查询相关信息我们会及时在群里通知）：

　　（群：569977370）　

　　温馨提示：有任何报考及考试相关疑问，可添加网校专业老师个人微信号“edu24olxu”咨询。！考生可下载手机APP，随时掌握考试资讯！

扫一扫上面的二维码，添加老师个人微信号，所有课程八折开通