91.市场营销组合的策略包括(　　)。

　　A.产品策略

　　B.定价策略

　　C.渠道策略

　　D.促销策略

　　E.目标策略

　　【答案】ABCD

　　【解析】本题考查市场营销组合策略，包括产品策略、定价策略、分销渠道策略，促销策略。20章272-275页

　　92.“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指(　　)。

　　A.维修工维修水平的高低

　　B.接待人员能否与顾客及时沟通

　　C.接待人员对顾客是否礼貌热情

　　D.该企业是否提供员工培训

　　E.该企业是否做过足够的广告宣传

　　【答案】BC

　　【解析】职能质量是指在维修过程中，司机是否感受到了足够的关注，如接待人员的热情及时、等待维修时的从容安逸、相关汽车保养维修知识的沟通、甚至有关的交通管理和安全信息的提醒等等。21章287页

　　93.分销渠道能够完成的功能包括(　　)。

　　A.生产加工

　　B.物流储运

　　C.市场调研

　　D.风险承担

　　E.资金融通

　　【答案】BCDE

　　【解析】本题考查分销渠道的一些功能。20章274页

　　94.下列关于品牌资产的说法中，正确的有(　　)。

　　A.所有品牌都有资产价值

　　B.品牌是一种无形资产

　　C.品牌资产能够为企业带来长期利益

　　D.对品牌忠诚的顾客愿意为该品牌支付较高的价格

　　E.资产价值高的品牌可以保护拥有该品牌的企业少受竞争的伤害

　　【答案】BCDE

　　【解析】品牌的资产价值往往由权威机构进行衡量，一般来说其价值与品牌名称知晓度、感知的品牌质量、品牌与精神及情感联系的强度、专利、商标、渠道关系等因素有关。并不是所有品牌都有资产价值。选项A说法错误。22章290页

　　95.在计划工作的任务中，除应该明确工作重点和目标宗旨之外，还要筹划安排工作的(　　)等。

　　A.时间进度

　　B.实施地点

　　C.薪酬标准

　　D.承担人员

　　E.措施方法

　　【答案】ABDE

　　【解析】本题考查计划工作的任务。24章301页

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