(二)绩效考核指标权重
1.概念
绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念。一方面,在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每一个指标的重要性程度是不一样的;另一方面,对于同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同。
2.设计方法
经验判断法
按照重要性排序法
对偶比较法
倍数加权法
权值因子判断法
(1)经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法。这种方法需要企业有比较完整的考评记录和相应的考评结果,在此基础上,决策者或者根据自己的经验,对各项考评指标的重要程度进行识别并赋予相应的权重,或者从组织的引导意图出发,对各项考评指标的权重进行分配。
(2)按照重要性排序法。这种方法是对要赋予权重的几个指标,按照它们的重要性依次排列(一般是从最重要排到最不重要),然后分别给每个指标赋予一个相应的显示其重要性的分数,最终根据每个考评指标的重要程度得分在所有绩效指标整体重要程度得分之和中所占比重来确定各个考评指标的权重。
(3)对偶比较法。对偶比较法是将各考评指标进行比较,然后再将比较结果汇总进行比较,从而得出权重的设计方法。操作步骤如下:
A.指标重要性的两两比较与赋分。行中某个指标的重要性若大于列中某个指标的重要性,行中该指标就得1分;行中某个指标的重要性若小于列中某个指标的重要性,行中该指标就得0分;指标与自身比较不得分。
B.统计行中各指标的最后得分。即将行中各个指标所在行的得分加起来。
C.求出行中各指标的权重。用各行指标的最后得分除以所有指标最后得分之和,即可求出行中各指标的权重。
(4)倍数加权法。操作步骤如下:
A.选择出被考评指标组合中最次要的考评指标,并将其重要性程度记为1。
B.将其他考评指标的重要性与这个最次要的考评指标的重要性进行比较,得出其他指标的重要性程度,这种程度以相对于最次要指标的重要性程度的倍数来表示。
C.将所有指标的重要性倍数值加总。
D.用各个指标的重要性倍数值除以所有指标的重要性倍数值,即可得到各指标的权重。
(5)权值因子判断法。基本步骤如下:
A.组成专家考评小组,专家包括人力资源专家、考评专家和其他相关人员。根据项目的不同,可以选择不同的专家。
B.制定考评权值因子判断表。
C.由各专家分别填写考评权值因子判断表,将行因子与列因子进行比较。
D.对各位专家所填写的权值因子判断表进行统计,并将统计结果折算为权重。
(三)绩效考核指标评价标准
1.概念
一般来说,绩效指标指的是从哪些方面来对工作绩效进行衡量或考评;绩效标准指的是在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平,是一种被期望达到的水平。
2.类型
(1)描述性标准与量化标准。
描述性标准是用比较详细的文字来描述期望所达到的状态,是非数量化的标准。描述性标准常见于特质绩效指标、行为绩效指标之后,在对整体性绩效结果的评价中运用得较多。
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胡艳君老师,上海财经大学经济学博士。任职于北京某高校经济学类、管理学类的辅导老师。.[详细] |