2022年中级经济师《工商管理》第八章考点：人力资源规划与薪酬管理

【本章考情概述】

本章共3节，根据历年考情，本章考核分值约为13分，主要为人力资源规划、绩效考核及薪酬管理等惹你资源管理方面的内容，近年常考核案例分析题，2018年教材中第三节薪酬管理变化较大，需要重点留意，本章考核难度不大，但是考试中分值占比还是比较大的，主要是概念理解记忆内容，需要掌握稳拿分的。

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1. 人力资源需求与供给预测【考频：近五年考察14次】

本考点的主要内容是4种人力资源需求预测方法和3种人力资源供给预测方法。每种方法都是考试的重点，涉及到所有的题型。学习此考点要熟悉每种方法的概念，也要能够区分这些具体的方法是属于需求预测方法还是供给预测方法。转换比率分析法、一元回归分析法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法涉及到简单的计算，并不是难点但却是常考点，这是必须拿分的考点，多做练习题即可。

【经典真题示例-2021年】某企业根据历年统计资料得知,当销售额每增加1000万元，需要新增人员总数为10人，其中管理人员、销售人员、客服人员的比例为1:6:3。该企业预计2022年销售额将增加2000万元，则需要销售人员（  ）人。

A.4

B.12

C.6

D.8

【答案】B

【解析】销售额增加2000万元，则需要新增人员数20人，销售人员占比是6/10，故需要销售人员20×6/10=12人，故本题正确答案为B。

2. 绩效考核的步骤与方法【考频：近五年考察14次】

本考点主要内容包括绩效考核的4个步骤和8个方法。绩效考核的方法是考试的重点，主要涉及单选题，此考点概念容易混淆，所以也是考试的重点，熟记每种方法的特点及适用条件，抓住每种方法的关键字，会有事半功倍的效果。

【经典真题示例-2021年多选】关于绩效考核标准的说法，正确的是(    )。

A.绩效考核的标准应该按照企业高绩效员工实际水平确定

B.在不同的考核时期，绩效考核标准应该随环境变化而变化

C.绩效考核标准不是必须量化的

D.绩效考核标准一方面要有一定难度，另-方面需要经过员工的努力又可以达到

E.绩效考核标准是要对员工工作任务在数量方面的要求

【答案】BDE

【解析】绩效考核标准必须具有可变性，不同的员工，即使在同样的 绩效考核周期，由于工作环境的变化，绩效考核标准也可能发生相应的变化，A项是错误，B正确；绩效考核标准必须适度，一方面要有一定的难度，另一方面员工经过努力又可以达到，D项是正确的；绩效考核标准必须明确、具体、清楚，不能含混不清，应尽量使用量化标准，所以C项错误，E项正确。

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