2011年中级经济师工商管理第三章预习(3)-经济师考试网(www.jjsexam.com)

2011年中级经济师工商管理第三章预习(3)

来源：经济师考试网　2011/5/22 　收藏本页　 http://www.jjsexam.com/

　　（三）问卷设计的程序
　　问卷设计的程序是.
　　1. 明确所要收集的信息。明确所要收集的信息是问卷设计的第一步。
　　2.问题的内容。
　　3.问题的措词。（1）提问句要清晰、简明；（2）提问句的长度适当，尽可能保证简明扼要，（3）避免含糊不清、意思不明确；（4）避免易误解的词语和诱导性或负面问题；（5）尽量避免否定式问题；（6）避免对问题进行评估和概括；（7）避免假设性问题和暗含假设的问题；（8）答案选择不应重叠；（9）应该避免双重问题。
　　4.回答问题的方式。回答问题可以是开放式的，也可以是封闭式的。但一般情况下是以封闭式的为主，在结尾部分，安排1—2个问题采用开放式的。封闭式问卷中主要的题目类型有两项选择法、多项选择法、顺位法、李克特量表法、语义差异量表法、项目核对法、配合法、配对比较法等。
　　5.问题的顺序。一般来说，问题的顺序应从评估到诊断，然后进行归纳分类。
　　6.问卷的布局。
　　7.问卷的预测试和修订。
　　8.准备最后的问卷。
　　二、抽样设计（掌握）
　　（一）抽样调查概述
　　1.抽样调查的概念
　　抽样调查是指从研究对象的总体中抽取一部分单位作为样本进行调查，据此推断有关总体的数字特征。

总体	是根据一定研究目的而规定的所要调查对象的全体组成的集合。组成总体的各研究对象称为“总体单位”。总体必须具备大量性、同质性、变异性	例如：要对北京市的大学生月生活费进行调查，总体就是北京市所有的大学生，总体单位就是每一位大学生
样本	是总体的一部分，是由从总体中按一定程序抽选出来的那部分总体单位所组成的集合	假设北京有100 所高校，每所高校抽取20人，共2000人，形成样本。

2.抽样调查的特点
　　（1）抽样调查是非全面调查。它是按照科学的原理和计算，从若干单位组成的事物总体中，抽取部分样本单位来进行调查、观察，用得到的调查标志的数据代表总体，推断总体。
　　（2）调查样本是按随机的原则抽取的，在总体中每一个单位被抽取的机会是均等的。因
　　此，能够保证被抽中的单位在总体中的均匀分布，不致出现倾向性误差，代表性强。
　　（3）抽样调查是以抽取的全部样本单位作为一个“代表团”，用整个“代表团”来代表总体，而不是用随意挑选的个别单位代表总体，调查样本具有充分的代表性。
　　（4）所抽选的调查样本数量有保证。所抽选的调查样本数量是根据调查误差的要求，经
　　过科学的计算确定的，因此，在调查样本的数量上有可靠的保证。
　　（5）调查结果的准确程度较高。在调查前就可以根据调查样本数量和总体中各单位之间的差异程度进行计算，可以把样本误差控制在一定范围之内，调查结果的准确程度比较有把握。
　　基于以上特点，抽样调查被认为是非全面调查方法中推算和代表总体最完善、最有科学根据的方法。