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　　[答案]ABDE
　　[解析]本题考查亚4斯的公平理论。公平理论认为，人们不仅关心自己的绝 对报酬，而且关心自己和他人工作和报酬上的相对关系，员工倾向于将自己的产出投人比与他人出投入比相比较。员工可以进行纵向比较和横向比较。其中，纵向比较包括组织内自我比较，也包括组织外自我比较。一般来说，薪资水平、教育水平高的员工，视野较为开阔，依据的信息也比较全面，常常以他人为比较对象.进行横向比较：而薪资水平教眘水平低的员工常常做自我的纵向比较。
　　7[.多选题]根据双因素理论，下列不属于保健因素的是
　　A.人际关系
　　B.领导赏识
　　C.成就感
　　D.晋升
　　E.工作兴趣
　　[答案]BCDE
　　[解析]保健因素是指与人们的不满意情绪有关的因素，是属于工作环境或工作关系方面的，选项中只有A与此有关。
　　8[.多选题]根据弗罗姆期望理论的说法，正确的是()。
　　A.动机是三种因素的产物，即效价、期望和工具性
　　B.效价是个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的质量表述
　　C.期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度
　　D.如果员工发现报酬是以绩效数据为甚础的，那么工具性的估值就会低
　　E.强调情景性
　　[答案]ACE
　　[解析]本题考查期望理论的内容。弗罗姆的期望理论认为动机是三种因素的产物，即效价、期望和工具性。其中，效价是个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。期望是员工对努力工作能够完成任务的信念强度。工具性是员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。期望理论强调情景性。@##
　　9[.不定项选择题]张明是一家著 名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作，公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗[问题1][不定项选择题]用马斯洛的需求层次理论解释张明的做法，正确的是()。
　　A.张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要
　　B.用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的
　　C.奖金一定能够满足员工的高级需要
　　D.不同部门员工的需要应该一致
　　[答案]A
　　[解析]自我实现需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，没有充分考虑到员工的自我实现的需要。
　　10[.不定项选择题]张明是一家著 名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作，公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故，最近这新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗要让员工觉得公平，张明今后应该()。

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