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章 组织激励
【考点详情】
一、单选题
1、绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与()的原理为吻合。
A.领导—成员交换理论
B.双因素理论
C.期望理论
D.ERG理论
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参考答案：C
参考解析：本题考查绩效薪金制与期望理论的关系。绩效薪金制同期望理论关系比较密切。期望理论认为应该让员工相信绩效和报酬之间存在紧密的关系，而绩效薪金制就可以使员工的报酬与其绩效直接挂钩。
2、动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够()。
A.符合人的兴趣
B.满足人的需要
C.激励人的行为
D.改进人的绩效
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参考答案：B
参考解析：本题考查动机的概念。动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。
3、根据马斯洛需要层次理论，良好的同事关系属于()。
A.安全需要
B.归属和爱的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要
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参考答案：B
参考解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛认为人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。其中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和睦的同事。所以本题选B。
4、关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是()。
A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序
B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标
C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名的管理者
D.权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位
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参考答案：B
参考解析：本题考查三重需要理论。成就需要高的人有一些突出特点，其中之一是选择适度的风险。
5、在众多激励理论中提出“挫折一退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是()。
A.三重需要理论
B.ERG理论
C.期望理论
D.公平理论
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参考答案：B
参考解析：本题考查ERG理论。ERG理论提出了“挫折—退化”观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。
6、在激发个体努力工作的动机因素中，属于外源性动机的是()。
A.实现个人潜能
B.奖金和表扬
C.获得为组织多做贡献的机会
D.寻求挑战性工作
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参考答案：B
参考解析：本题考查外源性动机的概念。外源性动机看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位等。选项ACD属于内源性动机。
7、期望理论可以用（）来加以表述。
A.结果=效价×期望
B.动机=效价×工具性
C.动机=效价×期望×工具性
D.结果=效价×期望×工具性
收起答案
参考答案：C
参考解析：本题考查期望理论。期望理论认为，动机(激励程度)取决于三种因素的共同作用：效价、期望和工具性。它们之间的关系是：效价X期望×工具性=动机。

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