【例题】狭义的人力资源规划是指( )。

　　A. 专指组织的人员供求规划或雇用规划 B. 专指组织的人力资源获取、利用计划

　　C. 专指组织的人力资源保留和开发计划 D. 专指组织的管理与开发。

　　【答案】A

　　【解析】狭义上的人力资源规划专指组织的人员供求规划或雇用规划，即根据组织未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划。

　　【例题】人力资源需求大于供给的措施是( )。

　　A. 缩短工作时间 B. 限制人员雇用和促使员工提前退休

　　C. 增加现有人员的工作时间 D. 与合同到期的员工解除劳动合同

　　【答案】C

　　【解析】人力资源需求大于供给的措施包括增加现有人员的工作时间和雇用新的人员。

　　【例题】人力资源需求预测影响因素包括( )。

　　A. 组织战略 B. 产品和服务 C. 技术 D. 组织变革 E.供应链

　　【答案】ABCD

　　【解析】人力资源需求预测影响因素包括组织战略、产品和服务、技术和组织变革。

　　【例题 2017年单选题】关于预测人力资源需求的经验判断法的说法，错误的是()。

　　A. 它是一种简单便捷的人力资源需求预测方法

　　B. 它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法

　　C. 它适用于外部经营环境变化较大的企业

　　D. 它适合进行短期人力资源需求预测

　　【答案】C

　　【解析】本题考查人力资源需求预测的主观判断法。主观判断法也就是经验判断法，对于组织规模小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较实用，对于外部经营环境变化较大的企业不适用。所以，选择C。

　　【例题】采用德尔菲法应注意的问题有( )。

　　A. 组织战略的正确性 B. 向专家提供的资料和信息要相对充分

　　C. 不要让专家一次回答过多的问题 D. 专家的挑选要有代表性

　　E.专家的人数不能太少，至少要达到20~30人。

　　【答案】BCDE

　　【解析】采用德尔菲法应注意问题：专家的人数至少要达到20~30人;专家挑选要有代表性;问题的设计要合理，不要让专家一次回答过多的问题;向专家提供的资料和信息要相对充分。

　　【例题】趋势预测法实施前提是( )。

　　A. 假定人均成本保持不变 B. 假定人均生产率保持不变

　　C. 假定投资报酬率等因素不会发生大的变化 D. 假设组织的技术等因素不会发生大的变化

　　【答案】D

　　【解析】趋势预测法实施前提是假设组织的技术等因素不会发生大的变化，才能找到未来的简单规律。在实际运用时一定要谨慎，必须确保组织的经营环境及重要技术确实是稳定的。

　　【例题】人力资源需求预测定量方法包括( )。

　　A. 经验判断法 B. 德尔菲法 C. 比率分析法 D. 趋势预测法 E.回归分析法

　　【答案】CDE

　　【解析】人力资源需求预测定量方法包括包括比率分析法、趋势预测法和回归分析法。

　　【例题】企业外部人力资源供给来源包括( )。

　　A. 各类学校的毕业生 B. 失业人员 C. 转业退伍军人

　　D. 其他组织中准备离职换工作的人 E. 企业现有人员的晋升或平调

　　【答案】ABCD

　　【解析】外部人力资源供给来源包括各类学校的毕业生、失业人员、转业退伍军人、其他组织中准备离职换工作的人。

　　【例题 2017年单选题】关于人力资源供给预测的说法，错误的是()。

　　A. 它要求企业能够获得的人力资源数量、质量和结构

　　B. 它不需要了解外部劳动力市场的供给情况

　　C. 它常常需要用到人力资源技能库中的信息

　　D. 它可能会用到马尔科夫分析法

　　【答案】B

　　【解析】本题考查人力资源的供给预测。预测人资源的可获得性必须必须同时考虑外部和内部供给。所以，选择B。

　　【例题】人力资源供给预测的主要方法包括( )。

　　A. 人员替换分析法 B. 马尔科夫分析法 C. 回归分析法 D. 趋势预测法 E. 德尔非法

　　【答案】AB

　　【解析】人力资源供给预测的主要方法包括人员替换分析法和马尔科夫分析法。

　　【例题 2017年多选题】企业面临需求大于供给时，可采取措施是(　　)。

　　A.员工加班加点

　　B.返聘退休员工

　　C.部分业务外包

　　D.降低员工离职率

　　E.冻结人员雇佣

　　【答案】ABCD

　　【解析】本题考查人力资源供求平衡。人力资源需求大于供给，表示人力资源出现了短缺，而选项E则是人力资源供给大于需求时候的对策。所以，选择ABCD。

　　【例题】人力资源需求大于供给时的组织对策不包括( )。

　　A. 延长现有员工的工作时间 B. 扩大招募范围

　　C. 降低现有人员的流失率 D. 减少招募投入

　　【答案】D

　　【解析】人力资源需求大于供给时的组织对策之一是考虑做好人力资源的招募工作，扩大招募范围，加大招募投入，树立组织在劳动力市场上的形象和品牌，增强对求职者的吸引力。

　　【例题 2017年单选题】既能在未来一段时间减少企业人员数量，又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是()。

　　A.等待自然减员 B.裁减人员 C.降低员工薪酬 D.雇佣临时工

　　【答案】A

　　【解析】本题考查第五章第二节人力资源供求平衡的各种方法。自然裁员这种方法的特点是速度比较慢，员工受伤害的程度低。所以，选择A。

　　【例题】外包的范围可以有( )方面。

　　A. 人力资源的一部分职能管理 B. 财务的一部分职能管理

　　C. 信息技术的全部职能管理 D. 总务后勤的全部职能管理

　　E. 专业技术以及行政后勤类工作

　　【答案】ABE

　　【解析】除了生产加工活动的外包，人力资源、财务、信息技术、总务后勤等一部分职能管理、专业技术以及行政后勤类工作都可以外包。

　　【例题】将工作岗位从一个国家转移到另一个国家，这是( )。

　　A. 雇用临时员工 B. 劳务派遣人员 C. 业务外包 D. 离岸经营

　　【答案】D

　　【解析】离岸经营是一种特殊的外包形式，即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家。

　　【例题】适合离岸经营的工作岗位包括( )。

　　A. 生产岗位

　　B. 呼叫中心的服务岗位

　　C. 证券分析岗位

　　D. 技术研发岗位

　　E. 管理岗位

　　【答案】ABCD

　　【解析】离岸经营是一种特殊的外包形式。最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位都是工作范围很窄的简单工作，如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等。现在已经延伸到很多高技能的工作岗位，如证券分析、技术研发等。

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