14.B

　　【解析】本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其包括两个部分：即工作描述和工作规范。因此选B。

　　15.D

　　【解析】本题考查工作设计的相关内容。工作设计是一项系统工程，需要关注领导层、企业文化和设计方法三个层面。所以选项D错误。

　　16.B

　　【解析】本题考查工作设计的原理。科学管理原理可以提醒管理者们：工作设计必须考虑到人性的因素。

　　17.C

　　【解析】本题考查工作设计的原理一一工效学原理。

　　18.D

　　【解析】本题考查工作特征模型理论。激励潜能分数(MPS)的公式为：MPS=[(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3]×工作自主性×反馈性。因此选D。

　　19.D

　　【解析】本题考查工作设计的方法。工作设计方法中，基于工作效率的设计方法是机械型工作设计法。

　　20.A

　　【解析】本题考查生物型工作设计方法。

　　21.B

　　【解析】本题考查工作扩大化的方式。选项B属于工作丰富化的方式。

　　22.C

　　【解析】本题考查工作丰富化。与工作扩大化相比，工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。

　　23.A

　　【解析】本题考查工作轮换。工作轮换应考虑员工个人的意愿，不能进行强制性的工作轮换。

　　24.D

　　【解析】本题考查工作设计方法中的自主性工作团队。

　　25.A

　　【解析】本题考查工作设计方法中的社会技术系统方法。

　　26.C

　　【解析】本题考查工作设计中需要注意的问题。工作设计是一项系统工程，需要关注领导层、企业文化和设计方法三个层面。

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