—中级人力资源管理专业与实务
一、内容结构
第二部分 人力资源管理 | 第九章薪酬福利管理 |
第一节 薪酬管理概述 第二节 奖金 第三节员工福利管理 第四节特殊群体的薪酬管理 第五节薪酬成本预算与控制 |
第十章培训与开发 |
第一节培训与开发决策分析 第二节培训与开发的组织管理 第三节 职业生涯管理 | |
第十一章 劳动关系 |
第一节劳动关系基本概念和主要框架 第二节劳动关系的各学派理论、 历史和在各国的发展 第三节我国建立和谐劳动关系的路径 |
二、2011-2013年考试概况
第九章 薪酬福利管理 | ||||
年 份 | 单选题 | 多选题 | 案例题 | 合计(分) |
2011年 | 5题5分 | 2题4分 | 3题6分 | 10题15分 |
2012年 | 6题6分 | 2题4分 | -- | 8题10分 |
2013年 | 4题4分 | 2题4分 | 4题8分 | 10题16分 |
第十章 培训与开发 | ||||
年 份 | 单选题 | 多选题 | 案例题 | 合计(分) |
2011年 | 2题2分 | 1题2分 | -- | 3题4分 |
2012年 | 1题1分 | 1题2分 | -- | 2题3分 |
2013年 | -- | 2题4分 | -- | 2题4分 |
第十一章 员工关系管理 | ||||
年 份 | 单选题 | 多选题 | 案例题 | 合计(分) |
2013年 | 5题5分 | 2题4分 | -- | 7题9分 |
三、主要知识点介绍
第九章 薪酬福利管理
知识点1:战略性薪酬管理
企业不同发展战略下的薪酬管理
成长战略
类型:内部成长、外部成长战略
指导思想:企业与员工共担风险、共享收益
薪酬方案:短期内提供相对低的基本薪酬,
长期施行奖金或股票选择权等计划
稳定战略或集中战略
薪酬决策的集中度比较高,薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身。
薪酬结构:基本薪酬和福利所占的比重较大
薪酬水平:市场跟随或略高于市场水平的薪酬,
长期内不会太大增长。
收缩战略或精简战略
指导思想:将企业经营业绩与员工收入挂钩
薪酬结构:基本薪酬所占比例相对较低
企业不同竞争战略下的薪酬管理
创新战略
薪酬体系:注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励
基本报酬:以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平
成本领先战略或成本最低战略
追求:效率最大化、成本最小化
薪酬水平:比竞争对手的薪酬相对较低
薪酬结构:奖金所占的比例相对较大
客户中心战略 强调客户满意度
薪酬体系:根据员工向客户提供服务的数量与质量来支付薪酬,或根据客户对员工及员工群体所提供服务的评价来支付奖金。
知识点2:薪酬体系设计的步骤(6步)
(1)明确企业基本现状及战略目标(重要前提条件)
(2)工作分析及职位评价:工作分析是确定薪酬体系的基础,
职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。
(3)薪酬调查:主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。
(4)确定薪酬水平
(5)薪酬结构设计
(6)薪酬预算与控制
知识点3:薪酬结构设计的步骤(4步)
1. 确定薪酬等级数量及级差(恒定、变动)
2. 确定薪酬变动范围与薪酬变动比率
薪酬变动范围=最高值-最低值
薪酬变动比率=(最高值-最低值)/最低值
3. 确定薪酬区间中值与薪酬区间的渗透度
薪酬区间的渗透度
=[实际基本薪酬-区间最低值]/[区间最高值-区间最低值]
4. 确定相邻薪酬等级之间的交叉与重叠
处于较低位置的相邻薪酬等级之间的交叉重叠度一般都较大。
处于较高位置的相邻薪酬等级之间的交叉重叠度一般都较小。
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