B.组建绩效改进部门

　　C.绩效诊断与分析

　　D.评价绩效改进成果

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查绩效改进的程序。绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节。

　　8 在经济衰退时期，在劳动力供给方面占主导地位的效应是(　)。

　　A.收入效应

　　B.附加的劳动者效应

　　C.替代效应

　　D.灰心丧气的劳动者效应

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　本题考查灰心丧气的劳动者效应。

　　9 在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是(　　)。

　　A.横向通道

　　B.纵向通道

　　C.双通道

　　D.职业生涯道

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考查横向通道的概念。横向通道即员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径。

　　10 用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，2年的期限应自(　　)起计算。

　　A.违法行为发生之日

　　B.违法行为终了之日

　　C.劳动者举报之日

　　D.立案之日

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　本题考查劳动监察的相关内容。用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，2年的期限应自违法行为终了之日起计算。

　　11 中国的三方协商机制体现了明显的(　　)特色。

　　A.行业自律

　　B.企业为主

　　C.政府主导

　　D.法制化

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查中国的三方协商机制。中国的三方协商机制体现了明显的政府主导特色。

　　12 当前阶段西方国家劳动关系的特点之一是(　)。

　　A.争取广泛的民主参与权力成为劳方重要的目标

　　B.非正规就业劳动者的处境日益改善

　　C.初步实行集体谈判制度

　　D.工会的力量有不断缩小的趋势

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　本题考查发达市场经济国家的劳动关系特点。西方国家第三产业的比重大于第二产业比重，工会的范围和力量有不断缩小的趋势，工会面临在服务业发展会员的挑战。

　　13 密歇根大学的尤里奇教授在2007年将高绩效人力资源管理者区分为六种角色.其中，受人尊敬且被别人所接受，能够坚持自己的观点和挑战已有假设的角色，称为(　　)。

　　A.文化与变革的服务者

　　B.战略设计师

　　C.业务执行者与商业盟友

　　D.可信任的参与者

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　本题考查可信任的参与者的概念。2007年密歇根大学尤里奇教授归纳了六项高绩效人力资源管理者应具备的胜任力：可信任的参与者、人才管理者/组织设计者、文化与变革的服务者、战设计师、业务执行者与商业盟友。其中，可信任的参与者指能够受人尊敬且能够被人接受。能够提出自己的观点，有自己的立场且能够挑战已有的假设，是人力资源专业人员能否成为高效人力资源领导者的核心要素。

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