23 下列关于工作分析在人力资源管理中作用的说法正确的是(　　)。

　　A.易于工作评价

　　B.优化组织结构

　　C.优化工作设计

　　D.改进工作方法

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。选项BCD属于工作分析在企业管理中的作用。

　　24 目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(　　)。

　　A.访谈法

　　B.问卷法

　　C.工作日志法

　　D.文献分析法

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考查工作分析方法中的访谈法。

　　25 关于人力资源指数的陈述，正确的是(　)。

　　A.由美国学者菲利普斯提出

　　B.证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标

　　C.不仅可以说明组织的人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况

　　D.由6个指标及其有意义的关联式组合而成

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查人力资源指数的相关内容。选项ABD都属于人力资源有效性指数的内容。

　　26 在采用差异化战略的组织中，人力资源管理的重点是(　　)。

　　A.激励创新

　　B.采用短期的、结果导向的绩效评价

　　C.尽可能将工作职责的范围界定得比较窄

　　D.更多地采用内部晋升

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考查差异化战的人力资源需求。实施差异化战的组织，人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战要点，组织常常将工作说明书定得更加宽泛，所以A选项正确，C选项错误。BD选项属于成本领先战的内容。

　　27在激发个体努力工作的动机因素中，关于内源性动机的描述正确的是(　)。

　　A.出于内源性动机的人完成某种工作是了行为的结果

　　B.出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作

　　C.出于内源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为

　　D.出于内源性动机的人比较注重工作所带来的报偿，如表扬、社会地位等

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　本题考查内源性动机。选项ACD指的都是外源性动机。

　　28 关于工作设计的说法，正确的是(　　)。

　　A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程

　　B.工作设计可以使工作更加人性化

　　C.工作设计应以工作评价为基础

　　D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　本题考查组织设计。选项A说的是工作分析，选项C应是工作评价以丁作分析为基础，选项D是绩效考核方法。

　　29 下列在职培训对企业及员工行为的影响描述错误的是(　)。

　　A.企业会通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的员工的流动率或辞职率

　　B.特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一

　　C.企业对继续雇用受过专门训练的工人比继续雇用没有受到过专门训练的工人更感兴趣

　　D.接受过特殊培训的员工更容易离职

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　本题考查在职培训对企业及员工行为的影响。特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素，员工较少离职。

　　30 关于佣金制的说法，错误的是(　)。

　　A.佣金制能使员工既关注短期业绩，又注重公司的长期效益

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