A.任务拆分

　　B.与客户建立联系

　　C.纵向扩充工作内涵

　　D.开放反馈渠道

　　E.让员工从事完整的工作

　　[答案]：b， c， d， e

　　[解析]：

　　22. (2009年)工作轮换的缺点是(　　)。

　　A.训练员工的成本增加

　　B.员工在转换工作的初期效率较低

　　C.降低了员工的工作积极性

　　D.使员工的离职率升高

　　E.增加了管理人员的工作量和工作难度

　　[答案]：a， b， e

　　[解析]：

　　23. (2007年)关于胜任特征的冰山模型的陈述，正确的是(　　)。

　　A.表层的知识和技能相对易于改进和发展

　　B.自我概念无法通过培训改善

　　C.冰山的表层内容最有选拔和测试的价值

　　D.动机和特质处于冰山的中层

　　E.在设计选拔录用系统时，应重点考察冰山下的内容

　　[答案]：a， e

　　[解析]：

　　24. (2008年)在招聘选拔中使用的绩效预测因素中，属于非智力因素的是(　　)。

　　A.人格

　　B.气质

　　C.记忆力

　　D.情绪

　　E.注意力

　　[答案]：a， b， d

　　[解析]：

　　25. (2008年)关于实施心理测验需要注意的问题的陈述，正确的是(　　)。

　　A.应当把测验作为唯一的人员选拔工具

　　B.应当对测验进行修订

　　C.应当保持准确的测验记录

　　D.应当聘用专业的心理学人士

　　E.应当公布测试主持者的姓名

　　[答案]：b， c， d

　　26. (2009年)根据胜任特征结构冰山图，深层的胜任特征包括(　　)。

　　A.社会角色

　　B.知识

　　C.技能

　　D.自我概念

　　E.动机/需要

　　[答案]：a， d， e

　　[解析]：

　　27. (2009年)在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有(　　)。

　　A.情绪

　　B.记忆力

　　C.气质

　　D.注意力

　　E.人格

　　[答案]：c， e

　　[解析]：

　　28. (2008年)良好的绩效管理在组织管理中的作;用包括(　　)。

　　A.有助于建立和谐的组织文化

　　B.有助于提高员：C的流动性

　　C.有助于促进员工的自我发展

　　D.有助于企业做好工作分析

　　E.有助于实现组织的战略

　　[答案]：a， c， e

　　[解析]：

　　29. (2009年)关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是(　　)。

　　A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑

　　B.绩效管理是绩效考核的一个环节

　　C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

　　D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

　　E.绩效考核是绩效管理中的——个环节

　　[答案]：a， c， e

　　[解析]：

　　30. (2007)关于薪酬管理的陈述，正确的是(　　)。

　　A.薪酬是企业和员工之间的—一种心理契约

　　B.战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略作出薪酬决策

　　C.全面薪酬管理以成本控制为中心

　　D.薪酬调查是构建薪酬体系的第一步

　　E.薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略

　　[答案]：a， b， e

　　[解析]：

　　31. (2007年)法定福利包括(　　)。

　　A.教育援助计划

　　C.婚丧假

　　C.医疗保险

　　D.住房公积金

　　E.企业年金

　　[答案]：b， c， d

　　[解析]：

　　32. (2008年)关于股票期权计划的陈述，正确的是 (　　)。

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