C.小组对提出的各种建议具有自主决定权

　　D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

　　[答案]：c

　　[解析]：本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选C。

　　8. (2009年)在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是(　　)。

　　A.生理一安全一自我实现一尊重一归属和爱

　　B.生理一安全一归属和爱一尊重一自我实现

　　C.安全一生理一尊重一归属和爱一自我实现

　　D.生理一安全一尊重一自我实现一归属和爱

　　[答案]：b

　　[解析]：本题考查需要层次理论。在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理需要一安全需要一归属和爱的需要一尊重的需要一自我实现的需要。

　　9. (2009年)关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是(　　)。

　　A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”

　　B.各种需要可以同时具有激励作用

　　C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱

　　D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变

　　[答案]：c

　　[解析]：本题考查ERG理论。ERG理论认为，如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，所以选项C错误。

　　10. (2009年)根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工(　　)。

　　A.满意

　　B.没有满意

　　C.不满

　　D.没有不满

　　[答案]：b

　　[解析]：本题考查双因素理论。根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工没

　　有满意。

　　11. (2009年)关于公平理论的说法，错误的是 (　　)。

　　A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉

　　B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面

　　C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入

　　D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同

　　[答案]：b

　　[解析]：本题考查公平理论。一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔

　　依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。

　　12. (2009年)在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为(　　)。

　　A.工具

　　B.效价

　　C.期望

　　D.动机

　　[答案]：a

　　[解析]：本题考查期望理论。在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。

　　13. (2009年)下列情境中，不适宜推行参与管理的是(　　)。

　　A.完成任务的时间比较紧迫

　　B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧

　　C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁

　　D.组织文化支持员工的参与管理

　　[答案]：a

　　[解析]：本题考查参与管理。推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参

　　与。所以选A。

　　14. (2007年)将领导行为划分为指导式、支持型、参与式和成就取向式的领导理论是(　　)。

　　A.特质理论

　　B.权变理论

　　C.路径一目标理论

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