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解析：
17、 关于赫茨伯格双因素理论的陈述，正确的是（    ）。
  A．满意的反面是不满意
  B．激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
  C．激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满
  D．双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： d 
本题分数： 1.08 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分
解析：
18、 某销售公司预计明年的销售目标为1200万元，根据今年销售统计分析，每销售千元货物需1人／小时。若明年按250个工作日，每工作日8小时工作计算，不考虑其他因素的影响，明年要完成销售任务需要的销售员数量为（    ）人。
A．6    
B．10    
C．20    
D．48 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： a 
本题分数： 1.08 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分
解析：
19、 工作特性模型的核心维度不包括（    ）。
A．任务的重要性  
B．自主权
C．薪酬待遇    
D．反馈程度 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： c 
本题分数： 1.08 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分
解析：
20、 绩效管理过程的起点是（    ）。
A．绩效辅导  
B．绩效考核
C．绩效反馈  
D．绩效计划 
 A  B  C  D 
您的答案： 标准答案： d 
本题分数： 1.08 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分
解析：

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