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销售总监销售经理销售主管销售员
销售总监10.8　　　0.2
销售经理20.10.8　　0.1
销售主管10　0.10.7　0.2
销售员80　　0.10.60.3

根据以上资料，回答下列问题：
<1> 、根据一元线性回归分析法计算，该企业明年需要销售人员(　)人。
A、60
B、80
C、100
D、140
<2> 、根据马尔可夫模型法计算，该企业明年销售主管内部供给量为(　)人。
A、10
B、12
C、15
D、21
<3> 、影响该企业外部人力资源供给的因素是(　)。
A、本地区的人口总量与人力资源供给率
B、本地区的人力资源的总体构成
C、宏观经济形势和失业率预期
D、企业人才流失率
<4> 、该企业制订人员补充计划时应考虑(　)。
A、招聘类型
B、招聘数量
C、优化人员结构
D、改善工作作风
一、单项选择题
1、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查绩效考核的实施阶段。绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。
【该题针对“绩效考核的步骤”知识点进行考核】
2、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查绩效考核的步骤。绩效考核结果运用阶段的主要任务是将考核结果的大量信息、资料进行分析整理，把这些结果合理地运用到人力资源开发与管理工作的各个环节上去，使之成为人力资源开发与管理各个环节工作的重要依据。
【该题针对“绩效考核的步骤”知识点进行考核】
3、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查比较法中的一一对比法。根据一一对比法，获得“+”越多的，表明对考核对象的评价越高。根据表格，可知孙某的绩效水平最高。
【该题针对“绩效考核方法——比较法、量表法”知识点进行考核】
4、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查绩效考核比较法中的直接排序法。直接排序法即绩效考核时，考核者以自己对考核对象工作绩效的整体印象为依据进行评价，将考核对象根据绩效评价从绩效由高到低排出一个顺序来。
【该题针对“绩效考核方法——比较法、量表法”知识点进行考核】
5、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查绩效考核量表法中的评级量表法。评级量表法也叫评价量表法或图表评价尺度法，是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。在考核时，考核者根据考核对象的表现对每个指标确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数加在一起，就得出了考核对象的考核结果，最后再对这个考核结果的等级加以确定。
【该题针对“绩效考核方法——比较法、量表法”知识点进行考核】
6、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查绩效考核方法中民主评议法的概念。民主评议法是指在听取考核对象个人的述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效作出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。
【该题针对“绩效考核方法——民主评议法、书面鉴定法、关键事件法”知识点进行考核】
7、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查绩效考核方法中的书面鉴定法。书面鉴定法只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较，也无法作为人力资源管理决策的可靠依据。

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