2018中级经济师考试工商管理专项练习题(4)
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1、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查市场的含义。市场营销学认为,市场是某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和;亦指具有特定需要和欲望,并具有购买力使这种需要和欲望得到满足的消费者群。参见教材P63。
2、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查市场的构成要素。市场由人口、购买力和购买欲望三个要素构成。参见教材P63。
3、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查市场的构成要素。购买欲望是导致消费者产生购买行为的驱动力——愿望和要求,它是消费者将潜在购买力变为现实购买力行为的重要条件。参见教材P63。
4、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查欲望的含义。欲望是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。参见教材P63。
5、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查市场营销观念中的产品观念。产品观念主要表现是“只要产品质量好,就一定有销路”。参见教材P64。
6、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查推销观念。推销观念的主要表现是“我推销什么,你就买什么”。其认为,消费者通常不会主动选择和购买某种商品,而只能通过推销的刺激作用,诱导其产生购买行为。参见教材P64。
7、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查产品观念。产品观念的主要表现是“只要产品质量好,就一定有销路”。参见教材P64。
8、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查现代市场营销观念的概念。现代市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的市场营销管理哲学,它以整体营销为手段,来取得顾客的满意,从而实现企业的长期利益。参见教材P64。
9、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查市场营销观念。传统市场营销观念的起点是工厂,现代市场营销观念的起点是市场。参见教材P64。
10、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查市场营销观念。生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,因此,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。因此这是一种重生产、轻市场营销的观念。参见教材P64。
11、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查潜伏需求的含义。潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求,但现实情况下无法实现的状态。参见教材P65。
12、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查负需求的状态。负需求是指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶,甚至回避的需求状态,这种状态不是由企业提供的产品造成的,而是人们对这种产品的认识和理解产生了偏差。参见教材P65。
13、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查不规则需求的概念。不规则需求是指某些产品或服务的供给与需求在时间上不一致,波动很大的状态。参见教材P65。
14、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查充分需求。充分需求是企业最理想的一种需求状态。参见教材P65。
15、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查有害需求状态。有害需求是指不利于人们身心健康的产品或服务的需求。香烟、毒品是不利于人们身心健康的,所以对它们的需求是有害需求。参见教材P65。
16、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查市场营销宏观环境中的社会文化环境。社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、社会道法风尚、相关群体、社会结构等因素构成的环境。参见教材P67。
17、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查可任意支配收入的概念。可任意支配收入是指个人可支配收入减去维持生命所必需的支出(食品、房租、煤气费、暖气费,水电费等)和其他固定支出(分期付款、归还贷款等)的余额。选项A是可支配收入,选项C属于货币收入,选项D属于实际收入。参见教材P66。
18、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查经济环境。社会购买力指一定时期内全社会通过零售市场购买产品的货币支付能力。参见教材P66。
19、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查环境威胁矩阵图。选项A是第Ⅰ象限的情况,选项B是第Ⅱ象限的情况,选项C是第Ⅲ象限的情况,选项D是第Ⅳ象限的情况。参见教材P68。
20、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查环境威胁矩阵图。在第Ⅳ象限内,环境威胁程度低,出现的概率也低。参见教材P68。
21、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查环境威胁矩阵图。在第Ⅳ象限内,环境威胁程度低,出现的概率也低。在这种情况下,企业不必担心,但应该注意观察其发展变化,看它是否有向其他象限发展变化的可能。参见教材P68。
22、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查市场机会矩阵图。在第Ⅰ象限内,潜在利益和出现概率都很大,表明对企业发展有利,企业也有能力利用市场机会,应采用积极的行动措施。参见教材P68。
23、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查市场机会矩阵图。在第Ⅲ象限内,潜在利益小,出现概率大,表明企业拥有利用机会的优势,这需要企业再三思考、慎重考虑,制定相应的措施。参见教材P68。
24、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查威胁—机会综合分析矩阵图。冒险业务,即高机会和高威胁的业务,机会与危险同在,利益与风险并存。企业应当进行全面分析,慎重抉择,争取利益。参见教材P69。
25、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查威胁—机会综合分析。选项A对应的是理想业务,选项B对应的是冒险业务,选项C对应的是成熟业务,选项D对应的是困难业务。参见教材P69。
26、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查威胁—机会综合分析。理想业务,即高机会和低威胁的业务,利益大于危险,这是企业难得遇上的好环境,企业必须抓住机遇,万万不可错失良机。参见教材P69。
27、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查市场细分的含义。市场细分是指企业通过市场调研,根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望,不同的购买行为与购买习惯,把某产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。参见教材P69。
28、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查消费者市场细分的主要变量。地理细分就是企业按照消费者所在地理位置以及其他地理变量对消费者市场进行细分。参见教材P70。
29、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查消费者市场细分的主要变量。心理变量是按照消费者的生活方式、个性、购买动机等心理变量来细分消费者市场。“去屑、柔顺发质、自然定型、黑亮型”可以体现出消费者的不同购买动机,所以属于心理变量。参见教材69。
30、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查目标市场的概念。目标市场是指企业决定要进入的市场,即通过市场细分,被企业选中,并决定以企业的营销活动去满足其需求的一个或几个细分市场。参见教材P70。
31、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查目标市场模式中的产品/市场集中化。产品/市场集中化即企业的目标市场无论是从市场(顾客)或是从产品角度,都是集中于一个细分市场。参见教材P70。
32、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查目标市场模式中的全面进入模式。全面进入即企业全方位进入各个细分市场,为所有顾客提供全心全意所需要的性能不同的系列产品。通常,资金雄厚的大企业为在市场上占据领导地位甚至垄断全部市场会采取这种模式。参见教材P70。
33、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查确定目标市场的集中性营销策略。集中性营销策略即企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为目标市场,制订营销组合方案,实行专业化经营,把企业有限的资源集中使用,在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。参见教材P71。
34、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查目标市场营销策略中的集中性营销策略。集中性营销策略有利于企业在市场上追求局部优势,但由于目标市场比较单一和窄小,企业如果无法随机应变,就有可能造成巨大的损失。参见教材P71。
35、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查避强定位策略。避强定位策略即避免与竞争者直接对抗,将本企业的产品定位于市场的某处“空隙”或薄弱环节,发展目标市场上没有的产品,开拓新的市场领域。参见教材P71。
36、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查市场定位的策略。选项D属于目标市场的策略。参见教材P71。
37、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查市场定位策略中的迎头定位策略。迎头定位策略即与最强的竞争对手“对着干”的定位策略。采用这种策略的企业应具有比竞争对手强的实力。参见教材P71。
38、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查产品层次中的核心产品的概念。核心产品即产品向消费者或用户提供的基础效用或利益。参见教材P72。
39、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查产品的层次。核心产品是消费者购买产品的本质所在。参见教材P72。
40、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查产品层次中的有形(形式)产品。有形产品是产品核心层的表现形式,是产品差异化的标志,是消费者相同需求的不同满足方式。参见教材P72。
41、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查产品组合宽度的概念。产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。参见教材P72。
42、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查产品组合深度的概念。产品组合的深度是指产品线中每种产品有多少花色品种、规格等。参见教材P72。
43、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查产品组合的相关知识。产品组合又称产品的各种花色品种的搭配,亦称企业的经营范围和结构。参见教材P72。
44、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查产品组合策略中的产品线现代化策略。产品线现代化策略强调把现代科学技术应用到生产过程中去,这要求企业对产品线实施现代化改造,如设备更新。参见教材P73。
45、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查产品生命周期策略中成熟期的特征。产品成熟期即产品在市场上销售量趋于稳定,市场竞争最激烈的阶段。其特征是市场需求量已逐渐趋向饱和,销售量已达到最高点;生产批量大,产品成本低;由于竞争者的加入,使同类产品大大增加,企业为了促销,而实行一系列促销手段。同时为了增强竞争力,产品的价格会下降,这样使得产品的利润由成长期的最高峰逐步下降。参见教材P73。
46、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查产品生命周期策略中衰退期的特征。产品衰退期即产品销售量急剧下降,逐步被消费者冷落,退出市场的阶段。其特征是:产品销售量急剧下降;企业从这种产品中获得的利润很低甚至亏损;大量的竞争者退出市场;消费者的消费习惯已发生转变;市场竞争突出地表现为价格竞争。参见教材P73。
47、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查产品生命周期策略中成熟期的营销策略。企业在产品成熟期这一阶段营销策略的重点是要想方设法延长它的时间,在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售,提高市场占有率。参见教材P73。
48、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查影响产品定价的因素。对企业定价影响较大的因素主要有:市场需求、成本、市场竞争。参见教材P74。
49、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查影响产品定价的因素。市场需求影响企业产品价格的上限。参见教材P74。
50、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查定价目标。市场占有率是企业经营状况和产品竞争状况的综合反应。高市场占有率是企业长期盈利的前提。参见教材P74。
51、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查成本导向定价法的概念。成本导向定价法是一种以产品成本为主要依据的定价方法,包括成本加成定价法、目标利润定价法等。参见教材P74。
52、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查目标利润定价法的计算。单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量=20+400000÷80000=25(元),目标价格=单位成本+目标收益率×资本投资额÷销售量=25+30%×2000000÷80000=32.5元。参见教材P75。
53、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查需求导向定价法的类型。需求导向定价法具体包括认知价值定价法、需求差别定价法,其中认知价值定价法又有三种具体的方法,即选项ABD,题干表述的内容属于直接价格评比法的方法。参见教材P75。
54、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查撇脂定价策略的优点——高价格高利润,能迅速补偿研究与开发费用,便于企业筹集资金,并掌握调价主动权。选项BC属于渗透定价策略的优点。撇脂定价策略的缺点之一是高价原则会诱发竞争,企业压力大。参见教材P76。
55、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查新产品的定价策略。温和定价策略是一种中价策略,在新产品上市之初,将价格定在高价和低价之间,力求使买卖双方均感满意。参见教材P77。
56、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查备选产品定价。购买汽车的客户往往在购车时还会选购诸如电子开窗控制器、扫雾器等备选产品,这些备选产品不是必买品,但是可以满足不同客户的偏好。这时,汽车经销商就可以给这些备选产品定一个高价。因为高价的备选产品并不会影响汽车的销售(不是必买品),而购买备选产品的客户不在意其较高的价格。参见教材P77。
57、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查产品组合定价策略中的产品线定价。该服装店经营高、中、低三种价格档次的服装,符合产品线定价策略。参见教材P77。
58、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查心理定价策略中的尾数定价策略。尾数定价策略适用于日常消费品等价格低廉的商品。参见教材P77。
59、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查心理定价策略中的整数定价策略。整数定价策略易使消费者产生“一分钱一分货”“高价是好货”的感觉,从而提升商品形象。参见教材P77。
60、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查心理定价策略中的声望定价策略。声望定价策略是指利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理来制定商品的价格。参见教材P78。
61、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查心理定价策略中的招徕定价策略。招徕定价策略是指企业利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种产品的价格定得较低,以吸引顾客、扩大销售。题干的形式属于招徕定价策略。参见教材P78。
62、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查定价策略中的折扣与折让定价策略。折扣与折让定价策略是指企业根据产品的销售对象、成交数量、交货时间、付款条件等因素的不同,给予不同价格折扣的一种定价决策,其实质是减价策略。参见教材P78。
63、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查折扣与折让定价策略中的现金折扣。现金折扣策略的目的是鼓励客户提前偿还欠款,加速资金周转,减少坏账损失。参见教材P78。
64、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查折扣与折让定价策略的形式。数量折扣是指根据购买数量的多少,分别给予不同的折扣。典型例子是“购货100个单位以下的单价是10元,100个单位以上9元”。参见教材P78。
65、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查折扣与折让定价策略中的数量折扣。数量折扣一般分为累计折扣和非累计折扣。参见教材P78。
66、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查折扣与折让定价策略的季节折扣。季节折扣主要适用于具有明显淡旺季节的行业和商品。参见教材P78。
67、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查折扣与折让定价策略的价格折让。价格折让是从目录表价格降价的一种策略。参见教材P78。
68、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查折扣与折让定价策略的形式。价格折让的形式有促销折让和以旧换新折让。参见教材P78。
69、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查撇脂定价策略。撇脂定价策略指在新产品上市之初, 将价格定得很高,尽可能在短期内赚取高额利润。参见教材P76。
70、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查分销渠道的类型。零层渠道是指生产者直接将产品销售给消费者,不利用中间商。参见教材P79。
71、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查二层渠道的形式。二层渠道即生产者先将产品供应给批发商,再由批发商将产品供应给零售商并销售给最终顾客。参见教材P79。
72、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查渠道商选择策略。渠道商选择策略包括独家分销、选择分销、密集分销。参见教材P79。
73、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查水平渠道冲突的概念。水平渠道冲突即某一渠道内同一层次的成员之间的冲突。参见教材P80。
74、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查选择分销的适用范围。选择分销即制造商从所有愿意经销其产品的中间商中挑选几个最合适的中间商来销售其产品。这种策略适用于工业品中专业性较强、用户相对稳定的产品;在消费品市场中则适用于选购品、耐用消费品、知名品牌的商品等。参见教材P79。
75、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查渠道发展新动向。希望拥有渠道控制权的企业经常采用公司式的垂直营销系统。参见教材P79。
76、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查垂直渠道冲突的概念。垂直渠道冲突即同一渠道中不同层次之间的冲突。参见教材P80。
77、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查公共关系的概念。公共关系是指企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动。参见教材P81。
78、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查销售促进的概念。销售促进是指在一个较大的目标市场中,为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施。参见教材P81。
79、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查促销策略中的推动策略。推动策略即生产商运用人员推销和销售促进,将产品由生产商向批发商推销,再由批发商向零售商推销,最后再由零售商向消费者推销。这是一种较为传统的促销策略。参见教材P80。
80、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查人员推销的工作任务。推销产品是推销人员的最基本职责。参见教材P81。
81、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查品牌的类型。按市场地位分类,品牌有领导型品牌、挑战型品牌、追随型品牌和补缺型品牌。参见教材P81。
82、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查品牌的组成。品牌是由品牌名称和品牌标志组成的。其中品牌标志即可被识别但不能用语言表达的部分,包括符号、图案或专门设计的颜色、字体等。参见教材P81。
83、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查品牌资产的内容。品牌忠诚度是品牌资产的核心,如果没有品牌消费者的忠诚,品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。参见教材P82。
84、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查品牌资产中的品牌认知度。品牌认知度是品牌差异定位和品牌延伸的基础。参见教材P82。
【该题针对“品牌资产”知识点进行考核】
【答疑编号11646434,点击提问】
85、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查品牌资产中的品牌忠诚度。品牌忠诚度是购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的行为反应,也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。参见教材P82。
86、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查品牌战略的内容。品牌识别界定是确立品牌的内涵,也就是企业希望消费者认同的品牌形象,是品牌战略的重心。参见教材P82。
87、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查品牌战略的内容。品牌延伸规划是对品牌未来发展领域的清晰界定,明确未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸。参见教材P83。
88、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查品牌战略的类型。品牌战略有不同的类型,主要包括单一品牌战略、主副品牌战略和多品牌战略。参见教材P83。
89、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查产品线单一品牌战略的概念。产品线单一品牌战略是指品牌扩张时,使用单一品牌对企业同一产品线上的产品进行扩张。参见教材P83。
90、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查品牌战略的类型。多品牌战略又称为“独立品牌战略”,是指一个企业同时经营两个或两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌,为每一种产品冠以一个品牌名称,或者给每一类产品冠以一个品牌名称。参见教材P83。
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