A.顾客总价值最大

　　B.顾客总成本最小

　　C.顾客让渡价值最大

　　D.顾客让渡价值最小

　　38. 美国通用公司所有的产品都用GE这一品牌名称，通用公司采用的品牌统分策略属于()策略。

　　A.个别品牌

　　B.统一品牌

　　C.分类品牌

　　D.企业名称加个别品牌

　　39. 在市场营销学中，市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的()。

　　A.购买意愿和购买能力

　　B.购买意愿和偏好

　　C.效用和价值

　　D.需要和购买欲望

　　40. 市场营销管理的实质是()。

　　A.价格管理

　　B.物流管理

　　C.市场管理

　　D.需求管理

　　41. 当公司的业务量达到满意程度时，所面临的需求是()。

　　A.潜伏需求

　　B.不规则需求

　　C.充分需求

　　D.过量需求

　　42. 市场营销环境分析是企业战略规则的基础，也被称为()。

　　A.计划和组织分析

　　B.矩阵分析

　　C.领导和控制分析

　　D.机会和威胁分析

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