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    B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩
    C.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》卜界环境的改变而变化
    D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方
11.在一般的组织中，人力资源经理属于(    )管理者。
  A.职能    B.高层
  C.业务    D.直线
12.关于人力资源多面手的陈述，正确的是(    )。
    A.他们是较高层级的人力资源管理者
    B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能
    C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告
    D.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面
13.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是(   )。
  A.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中
  B.不利于降低成本
  C.是中小企业中一个相对独立的机构
  D.无法为管理者和员工提供直接的支持
14.关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是(   )。
  A.对人的认识不同        B.基本职能相叵
  C.面对的管理对象不同    D.产生的时代背景相同
15.消除企业内劳动力剩余的方法不包括(    )。
  A.加班        B.限制雇佣
  C.裁员        D.提前退休
16.一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种
  方法是(    )。
  A.工作实践      B.观察法
  C.典型事例法    D.工作日志法
17.在工作分析的(    )阶段，需要制定工作分析规范。
  A.准备        B.设计
  C.结果表达    D.反馈调整
18.关于工作说明书的描述，正确的是(    )。
    A.工作说明书即工作描述
    B.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的
    C.工作说明书是工作分析的直接结果
    D.工作说明书通常是一岗一个，因此是针对个人的
19.当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将(   )作为人员选择的第
    一步。
    A.初步面试              B.证明材料和背景材料的核实
    C.申请表和简历的筛选    D.考试和测验

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