2019年初级经济师《工商管理》第三章章节讲义
来源:经济师考试网 2019-3-14 收藏本页 http://www.jjsexam.com/
主要包括以下内容:
(1)产品预测。产品预测是对产品的质量、包装、售后服务等围绕产品本身的核心内容进行预测。
(2)价格预测。价格是市场营销活动最重要的内容。对竞争产品的成本和价格进行预测。
(3)销售渠道预测。销售渠道是企业产品实现其价值的重要环节。销售渠道预测是对产品的流通渠道的承载能力、分销路线、中间商选择等进行预测。
(4)促销方式预测。促销方式预测是对企业促销手段的变化可能带来的市场行为进行预测和估计。
知识点:市场预测的步骤
(1)确定预测目标。明确目标是开展市场预测工作的第一步。
(2)搜集资料。调查和搜集预测有关资料是进行市场预测的重要一环,也是预测的基础性工作。
(3)选择预测方法。
(4)预测分析和修正。
(5)编写预测报告。
知识点:市场预测误差
预测误差是指预测模型的理论估计值同历史观察期的实际发生值之间的差异。
(一)市场预测误差产生的原因
(1)预测人员因素的影响
(2)市场规律的过程性影响
(3)调查资料因素的影响
(4)预测方法选择的影响
(5)数学模型构建的影响
第四节 市场预测方法(案例重点)
知识点:定性市场预测方法
定义:预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平,对预测对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。
优点:定性预测方法注重对事物发展在性质方面的预测,具有较大的灵活性,易于充分发挥预测者的主观能动性,且简单、迅速、省事、省费用。在掌握数据不多、不够准确或主要影响因素无法用数字描述进行定量分析时,定性预测是一种非常有效的预测方法。
缺点:容易受主观因素的影响,比较注重预测者的经验和主观判断能力,从而易受预测者的知识、经验和能力的束缚与限制,尤其是缺乏对事物发展作数量上的准确描述。
(一)专家会议法
专家会议法是指预测组织者邀请相关专家,通过会议的形式,对市场未来趋势、企业发展前景等做出判断,并在专家分析判断的基础上,综合专家们的意见,进行市场预测的方法。
优点缺点
①与会专家能自由发表意见,互相启发、互相借鉴,有利于集思广益,有利于各种意见得到修改、补充和完善
②节省时间,节省费用,应用灵活方便①参加会议的人数有限,代表性不充分
②受权威的影响较大,容易压制不同意见的发表
③易受表达能力的影响,而使一些有价值的意见未得到重视
④由于自尊心等因素的影响,使会议出现僵局
根据会议组织形式的不同,专家会议法可划分为头脑风暴法、交锋式会议法和混合式会议法。
头脑风暴法非交锋式会议法,使参与者在完全不受约束的情况下,敞开思路,畅所欲言,所有方案都当场记录下来,留待稍后再讨论和分析
交锋式会议法与会专家围绕一个主题,各自发表意见,并进行充分争论,最后达成共识,取得比较一致的预测结论。
局限性是容易出现“权威者”左右与会者意见,或“口才好”的人左右与会者的意见等情况
混合式会议法质疑式头脑风暴法。第一阶段是非交锋式会议,产生各种思路和预测方案;第二阶段是交锋式会议,对上一阶段提出的各种设想进行质疑,在质疑的过程中又提出新的预测意见或设想,使结论更加全面、合理,最后取得一致的预测结论
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