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2019年初级经济师《工商管理》第三章章节讲义
来源:经济师考试网  2019-3-14  收藏本页  http://www.jjsexam.com/

按资料来源不同,全面市场调查可以有两种组织方式:一种是普查员直接登记式;另一种是被普查者自填式。
2.全面市场调查的特点
优点:能够取得调查对象的全面、准确、可靠的原始资料和有关数据,获得的市场信息资料价值高,同时能够反映客观事物的基本情况,为科学制定企业生产经营决策奠定基础。
缺点:进行全面市场调查要消耗大量的人力、物力、财力和时间。因此,全面市场调查一般调查时间长,费用高。全面市场调查不是经常性调查,往往按一定时间间隔进行。
进行全面市场调查时,应注意以下问题:
(1)全面市场调查项目必须简明。
(2)规定统一的市场调查资料所属的标准时点(也叫调查时点),以避免调查资料的重复和遗漏。
(3)规定统一的调查项目和指标。
(4)迅速完成全面市场调查任务(时效性)。
(二)抽样市场调查
抽样市场调查简称抽查,它是指从全部调查研究对象中,抽选一部分调查对象进行调查,并据以对全部调查研究对象做出估计和推断的一种调查方法。在市场调查的实践中,更多地采用抽样调查而不采用全面调查。
与全面调查相比,抽样调查具有工作量小、省费用、省时间、低成本等特点。
1.抽样市场调查的基本概念
(1)全及总体与抽样总体
全及总体:简称总体或母体,是指所要调查单位的全体,又被称为目标总体。
总体单位:构成总体的每一个单位或个体。总体单位的数量称为总体单位数。
抽样总体:简称样本,指从总体中抽取的一部分单位(个体)的集合。
样本单位:构成样本的每一个单位(个体)。
例如:如果想要了解某学校在校5000名学生每月的生活费支出情况,可以根据抽样调查理论从全体学生中抽取500名学生进行调查。此次调查中,全校5000名学生就是全及总体或目标总体,学校的每一位同学都是一个总体单位,总体单位数为5000;抽取的500名学生是抽样总体或样本,被抽中调研的某一位同学称为一个样本单位,样本单位数是500。
(2)抽样框
又称为抽样框架或抽样结构,是指对可以选择作为样本的总体单位列出的名册或排序编号,以确定总体的抽样范围和结构。
例如:要从10000名职工中抽出200名组成一个样本,则10000名职工的名册就是抽样框。
三种基本形式:
①具体的抽样框,即每个总体单位都列入名册或清单,可以直接按名册或清单抽取样本,例如,员工名册、企业名录、人员清单等。
②抽象的抽样框,即没有具体的总体单位的名册,只有关于总体的界定。例如,调查某商场顾客对该商场服务态度的意见,调查者很难取得关于该商场所有顾客的详细名单,但可以选择适当的时段,按照抽样规则抽取进入该商场的顾客。
③阶段式的抽样框,即以分阶段的形式所呈现的抽样框。例如,某市1000万居民,若全部列出名册则过于庞大,可先列出该市区、县名册,这一名册为第一阶段的抽样框;抽出一定数目的区、县后,再列出这些抽中区、县所属街道居委会的名册,这是第二阶段的抽样框;最后,将抽中的居委会居民的姓名详细列出,这便是第三阶段的抽样框。
(3)重复抽样和不重复抽样
根据抽取的样本单位是否放回,抽样市场调查包括两种方法:重复抽样和不重复抽样。
重复抽样又称放回式抽样,特点是总体中每个样本单位被抽中的概率是相等的。

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